Gracias a los dos, las instrucciones que me habéis dicho se las envié a mi colega para que él sólo pudiera formatear pero ha sido imposible. Me comenta que le salía siempre el mismo mensaje " Desmontar volumen ". Al final ha optado por ir a una tienda de Informática y que se lo formateen allí. De todas formas, gracias. Saludos al foro.