Estando en cualquier canal, pulsas la tecla Menú, y cuando aparezca el menú con sus 4 opciones, pulsas 5 veces el 9 (99999). Y aparece una 5ª opción. Ya está, no deberías de tener que hacer nada más, sólo pulsar Exit y ya debería hacerse la luz.

¿A qué te refieres con "lo único que me sale en la pantalla es que no se ha descargado bien"?.