habeis mirado el fire de xp?
teneis los puertos abiertos, en informacion de sistema?
en el panel de control, Informacion del sistema, mirar de actualizar el controlador depuertos... a mi me pasaba, y tenia desactivado los puertos com1, por el fireware de xp, no el del antivirus, si es asi, bajad la seguridad al minimo...solo durante la operacion,

perdonar la explicacion, pero es q soy informatico, y ya sabeis se hacerlo, pero no explicarlo...