lo primero que deberias saber es si la placa tiene el puerto com, y si esta instalado correctamente, esto lo veras desde windows entrando en administrador de dispositivos (boton derecho sobre mi pc, hardware, administrador de dispositivos...) busca el apartado puertos (COM Y LPT), si esta el puerto COM mira el numero que tiene, y en el boxloader deberias darle ese puerto, si continua sin funcionar examina la configuracion en el mismo, piensa que el puerto com no es como los de un router, siempre esta abierto solo que su configuracion en bits y velocidad tienen que ser compatibles con el aparato que conectas, casi siempre 9600 Bits.