cuando arranca el ordenador y despues del mensaje de la bios pulsa F8 repetidamente hasta que te salga un menu preguntandote como quieres arrancar, seleccionas modo seguro y dejas que termine de arrancar, una vez arrancado vas a inicio - programas - accesorios - herramientas del sistema - restaurar sistema, te saldra un cuadro con un calendario de puntos de restauracion, eliges uno de ellos y sigues las instrucciones.