el problema es que no te da señal, o que no decodifica? si es que no hay señal en la barra de potencia, prueba con el firm oficial, para ver si con este si te da señal en dicha frecuencia.
si el firm oficial no tiene grabada dicha frecuencia creala posicionandote en la ultima frecuencia del satelite y pulsando el boton rojo para editar, con lo que podras meter los datos y añadierla.
si se soluciona con esta opcion, prueba a borrarla de la lista del otro firm no oficial y poder crearla de nuevo.