buenos días, gracias por ayudarme. al final se soluciono el tema. el problema era de la bios. aunque pusieramos que arrancara desde el disco duro, siempre lo hacia desde el cd. en una de las opciones (ahora no la recuerdo) con poner "auto" se soluciono. ahora lo que no se es como hacer para que cuando se inicie el windows no me de la opción de iniciar o bien con xp profesional sp2 o el home (que era el que tenía instalado antes) y que yo creía que al haber formateado había eliminado. voy a leer un rato a ver si a alguien le ha sucedido algo parecido. saludos y repito las gracias por la ayuda.