bien, paso dos

vete al administrador de dispositivos y en hardware comprueba que no te sale ninguna interrogacion amarilla, lo que indica un problema.

si no te sale nada, desinstala el cd-dvd, desde el mismo administrador de dispositivos y apaga. al reiniciar el ordenador te detectara una unidad cd-dvd, y prueba a ver si te lo lee.

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Quod natura non dat Salmantica non prestat