lo bueno del caso es que me pongo a repasar la factura del mes pasado y tambien estaba activado el desvio de llamadas y cuando se llego al umbral de 20 euros se desactivaron todos los servicios incluido el desvio.saludos y gracias por vuestras respuestas.
el lunes sin falta ire a la oficina del consumidor.

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AUPA GRANA Y MI ATLETI
GRANADA C.F. UNICO EQUIPO DE LA CIUDAD