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Si no marca nada el zener está abierto, posiblemente ha recibido más tensión a la entrada ó se ha invertido la polaridad???.
Comprueba los condensadores y diodos que hay en la zona del conector, si alguno marca en ambos sentidos quitalo y repite la operación fuera de la placa.
Quita el micro de su zocalo y mide la tensión en la entrada de corriente.
Se trata de seguir el rastro de los "19 V" que entran desde el conector, hasta la fuente conmutada que los transforma en 3,3, 5 y 12 V.
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