Creo que lo tienes fácil, porque Vodafone se encuentra acogido al sistema de arbitraje de consumo.

Ve a la Oficina Municipal de Consumo de tu localidad y si no existe a la de tu Comunidad Autónoma y presenta una solicitud de Arbitraje de Consumo.

En ella expon los hechos, presenta la documentación que tengas y en base a la deficiente información suministrada y pésima calidad del servicio prestado solicita la devolución de tu dinero y que no te sea exigído ninguna otra cantidad por la baja realizada.

Te cuidado con esto último, porque no me extrañaría que te intentaran pasar un nuevo cargo (mucho más elevado) por haber causado la baja anticipada en base al incumplimiento de una cláusula de compromiso de permanencia.

Saludos.

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