cambio erroneo de titular al hacer una portabilidad
os cuento mi problema bastante raro.realizo una portabilidad (linea fija) telefonicamente desde tele2 ( vodafone) a orange.la linea estaba a nombre de mi mujer y solicito a orange la portabilidad hacia ellos pero que la pongan a mi nombre.realizo todos los tramites con grabacion de voz incluida y me dice la operadora que se ha realizado correctamente.pues bien ahora viene el problema.llamo a orange a ver como esta la portabilidad y me dicen que se ha hecho a otra persona que segun dicen vive en leon( yo resido en barcelona)llamo a vodafone para cancelarla y me dicen que la persona que tiene que hacerla es tal,tal,tal y me dan los datos de esa persona que no se ni quien es.que la linea esta a nombre de ella.estoy flipando y el miedo que me da es que pierda el numero fijo mio.he hablado 50 veces con tele2(vodafone) y orange y no ma dan ninguna solucion.gracias
|