En mi bloque hay dos puertas:una a la finca y otra al portal. Dependiendo desde donde hayan llamado, se abre una u otra puerta desde el telefonillo. Es decir si llama desde la calle solo se abre la puerta de la finca. Y una vez dentro si llaman al portal, solo se abre la del portal. Pues bien, en ambos casos hay un pulsador que abre la puerta cuando vas a salir.

Sobre el zumbido al descolgar. Efectivamente esto suele ocurrir cuando hay un portero descolgado. La manera de saber cuál es, es ir llamando uno a uno hasta que el sonido de llamada sea diferente ya que además del sonido del timbre al llamar, se escuchará el propio sonido del timbre de la casa a través del auricular.