OK, si tienes el cable, es lo mejor entiendo yo, si no accedes al menú, no puedes cambiar nada que este por defecto en el deco, talvez, la configuración del tv este modificada, pero, como no llegas al menú, es imposible si no es por cable.

Alguna eminencia se le ocurra algo, pero, si no llegas al menú, solo por cable, actualizar de nuevo y esperar que respire.