Estimado OsObUkO. El tema del soporte o asistencia de la tienda no crea que tenga que llevarse por aquí. Más que nada porque ya lo contemplamos hace años en las normas (para evitar que esto fuera un centro de asistencia o de reclamaciones a empresas).

Por lo tanto, viendo que en el hilo expusiste tu problema con el deko, te intentaron ayudar los usuarios, y no se ha conseguido llegar a buen término, y ahora le tema lo lleva el servicio técnico, procedo a cerrar este hilo.