Yo revisaria la instalación. Tiene pinta de antes eras tu el que polarizaba la antena (vertical o horizontal). Posiblemente ahora no puedes.
Los derivadores de cada planta tienen una de las salidas que permite retornar la tensión para poder polarizar la antena. Es muy posible que tu ahora no estés en una salidas de este tipo.
Si es así, solo podrás ver los horizontales [U]o[/U] los verticales.

Espero que te sea de ayuda.