Buenas tardes

tengo un problema con un video portero de comunidad

Se trata de un video portero de un bloque de 10 vecinos
todos les funciona perfectamente

pero en mi casa, en vez de tener el monitor tengo un telefonillo tambien fermax.

pues bien, lo que pasa es que quando me llaman a mi casa, se queda la placa de la calle con un ruido interminente durante bastante rato, y en mi casa el telefono no hace nada, ni suena ni oigo ni me escuchan.

he canviado el telefono por uno nuevo y sigue igual

me podeis ayudar?

gracias