Yo creo que son varios los factores que afectan a los aparatos y que pueden afectar a su fiabilidad.Puede influir el cargar el nuevo firm. sin haber hecho una limpieza previa, la compañía de adsl, el ancho de banda y/o el router, la antigüedad del Engel (sabeis que hay varios modelos),el número de antenas que tengamos activadas, el número de canales, las famosas listas de canales hechas en otros receptores con otras parabólicas, la activación de cccam, newcamd, itcam, iks, tiks..., la carga de los firmwares por usb (recomiendan el cable), el wifi lejano y tantas otras cosas más que me puedo dejar atras.
Recomiendo probarlo todo, sobre todo la limpieza.
Saludos.