Yo compré un USB a serie y seguí las instrucciones del software que se incluye con el cable. Claro que estaban en inglés, pero se podían entender. Trae un software de instalación, y una vez que se ejecuta, entonces se procede a conectar el cable, pero no antes. Y ya que está conectado, se entra al Panel de Control, Sistema, Hardware, Administrador de dispositivos, Doble click en Puertos (COM y LPT), doble click en el puerto que indique la marca adquirida (Digitus, etc.), Propiedades, Config de puerto, Opciones Avanzadas, y en Número de puerto COM eliges entre 1 y 4. Yo elegí asignarle el COM 3, que es lo que me indicaba el manual de instalación; si aparece un mensaje de que ya está usado ese puerto, dale OK. y cierra las ventanas con Aceptar. Cuando ejecuté el KAON TEAM (para los decos que lo requieren), seleccioné en la pestaña el mismo COM 3, y asunto arreglado.