Tiene pinta mas bien a que no han vertido un mortero autonivelante, y lo han hecho en plan chapuzas. Por norma general todos colocan la lamina de Polipropileno o Poliestireno expandido (Impactodan, TR-0 .......) como aislante.

Si la instalacion no tiene muchos años, creo que puedes exigir al constructor vicios ocultos.

Salu2.