prueba llevandolo a donde lo comprastes, alli te lo envian o te dicen el sitio.
se que es en madrid porque el mio se lo lleve al distribuidor de mi ciudad y me lo mandaron alli.por cierto no preocuparos porque tenga otro firmware u otras claves no hace falta que tenga el original(siempre y cuando no este en garantia) solo toca pagar y ya esta.suerte