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[QUOTE=sra72;3511303]los boi a denunciar y cuando salga algo pues lo pondre en el foro para la ayuda a mas personas que estan como nosotros,yo solo tenia contratado adsl 1mg+ llamadas nacionales y aparte de darme de baja telefonica llame y me di de baja que tengo la referencia de haberme dado de baja pero estos señores quieren seguir cobrando sin ofrecer ningun servicio enfin ya beremos[/QUOTE]
Pues llama al departamento de facturación de Orange, haces la correspondiente reclamación y les dices que quieres la contestación por escrito y, por supuesto, que te den el número de reclamación. Apunta la fecha y , si al cabo de 30 días, no te han contestato puedes denunciarlos en la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones, que es el teléfono que te puese en mi anterior post, y estan obligados a contestarte por escrito. Para la denuncia necesiotas el nº de reclamacion del departamento de facturación y la fecha.
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