[QUOTE=lassie;4801958]ya les desinstale todo y les instale de nuevo con el programa CCleaner que me recomendaste.......estoy esperando una tarjeta de sonido externa que pedí por internet.
De todas formas vendrá un conocido y le comentare por si no lo hice bien ....ya te comente mis limitaciones de informática.
te mantendre informado por que ya es una cuestion de principios confuso::confuso
un saludo y muchas gracias por tu colaboración.[/QUOTE]

hola de nuevo....te comento:
hoy ya me llego la tarjeta de sonido que te comente ....Adaptador USB de audio, mactis® usb2.0 External 7.1 tarjeta de sonido estéreo con clavija de Auriculares de 3,5 mm de micrófono y para Windows, Mac, Linux Black Smooth 7.1 Channel.
y YA ME FUNCIONA CORRECTAMENTE, de nuevo te reitero mi agradecimiento por del programa, los drivers.
Te deseo mucha suerte en la vida.
un saludo