En antenas colectivas la alimentación del lnb tiene que estar apagado y en antenas individuales encendido, la frecuencia que pones supongo que te referirás a la 10729 V 22000 y si tienes la misma señal es muy justa tendrías que revisar tu instalación o preguntar algún vecino si tiene el mismo problema si es así habla con el administrador para que mande un técnico y revise la instalación.
Un saludo.

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Un saludo desde la zona del Levante.