Hola Sr, esto es normal, el peque ya tiene una edad, normalmente suele pasar cuando el Lnb no recibe voltaje necesario, bien por avería del propio Lnb, o por fallo del deco, imagino por lo que leo, la instalación es individual, y sospecho que el peque ya no da para más, solo Verticales.
D.E.P.
Resulta muy caro reparar, en caso de avería del deco, desgraciadamente, porque las alternativas son muchas.
Feliz año nuevo

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coralmar