No conozco tu deco, pero visto que nadie te responde, te cuento mi experiencia con un M3 Combo.

En el mio hay una opcion que pone "Sort", para poder ordenar los canales hay que ponerle la opción "User". Hay otras opciones que ahora no recuerdo, tipo "provider" o "FTA/CL".

Si por error (lease trasteando) lo modificaste, no te va a permitir ordenarlos.

Lo que no creo que te sirva, ya que el firm debe ser distinto, es "echarte letras de teclado" sobre donde aparece esa opcion, cuenta si la encuentras y si eso resuelve tu problema.

Salu2