hola compañero, el deco tiene cinco tornillos, abre la tapa y veras que hay una placa de color de hueso, de ella sale un mazo de cable que va a un conector a la placa principal , quitalo y vuelvelo a insertar correctamente el conector. te lo he puesto en otro post, si el deco enciende y es nuevo y no conecta con puerto COM , es el conector, que de fabrica viene mal o no viene conectado como he comprobado en decos nuevos, la que estaba poniendo eso estaria hablando con la compañera de turno.