Vamos a ver entre que envias el articulo y cierran el caso pasa mucho tiempo.

En el te piden que envies la informacion por fax con una caratula que imprimes en paypal. Tambien te piden la informacion por paypal. A veces incluso te la piden por duplicado.

Si has enviado el articulo certificado, no hay problema. El problema es que ese envio se pierda, por lo que entonces al que tienes que reclamar es a la agencia, por donde lo enviastes y si no has hecho seguro, te devolveran una miseria.

Yo he tenido bastantes casos en paypal y ebay y nunca me han fallado.

Eso si, nunca hay que cerrar los casos por promesas del vendedor. y nunca hay que reenviar algo si no es certificado.

Lo raro es que pase enviando a alemania... que pase algo parecido enviando a china... lo entiendo, pero a alemania no.

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Saludos jm_tote