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Antiguo 03/05/2022, 23:03   #1
verdugo
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verdugo está en el buen camino
AYUDA CON MI CONTRATO DE VODAFONE

Gracias de antemanos
Despues de tantas llamadas, intentar explicar en mi area de cliente vodafone lo sucedido es imposible poner ningun mensaje.

Por internet me dicen que escriba a este correos para solucionarlo ac-gestionweb@vodafone.es,
Bueno este correo es lo peor me contesta en segundo supongo que es una maquina que no lee me llena de publicidad y me manda a mi area.

ASUNTO
EL año pasado me llaman para renovar el contrato con ustedes que tengo una antigüedad de 12 años yo pagaba antes sobre 80 euros todos los meses me prometen que me lo iban a rebajar a 75 EUROS Y ME REGALABAN MOVIL pero que no había grabación que me mandarían un contrato por correo para que lo firmara cosa que hice

Pero me extraño que no vinieran extracto de cantidades ninguna..

SORPRESA la primera factura me cobran 113 euros llamo para reclamar y me dicen que es que se me han quitado sobre 40 euros

Del contrato anterior le comento que eso no es lo que hablamos por teléfono y que si es asi me doy de baja me dice que perfecto pero que tengo que pagar la permanencia por el móvil y se corto la llamada.

He vuelto a llamar mas de 7 veces , cada 10 dias una, y las señoritas entran en bucle y siempre la misma respuesta cuando haya una oferta para que equipare el contrato antiguo se le avisara.

Espero que por aquí me den una solución. Enviado desde Correo para Windows

Contrato el 13 de agosto de 1921
respecto al contrato anterior me han cobrado sobre 400 euro de mas por ahora..
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pepee
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