Imposible desistalar/intalar el panda antivirus

12/05/2005, 14:25 #1

pepe145

Usuario Activo

Fecha de ingreso: 24/feb/2003

Mensajes: 75
pepe145 está en el buen camino

Imposible desistalar/intalar el panda antivirus

Hola, mi problema es que tengo el Xp intalado y tenía el panda antivirus titanium 2004, pero se me fastidió el Xp y no me arrancaba bién, entonces fui a restaurar sistema un dia antes y solucionado ya me arranca normalmente el Xp, pero el panda ha quedado dañado y ni arranca ni me deja desintalarlo ni instalarlo por encima esa versión ni una superior.
He probado a borrar desde panael de control, desde inicio, con el truco del explorer, desde otros programas como el easycleaner....y nada, ni me deja borrarlo y cuando intento instalarlo me dice que he de borrarlo primero, es decir ¡qué fue primero el huevo o la gallina?
Ayudarme, el ordenata es de un familiar y me siento en un compromiso.
Gracias

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12/05/2005, 17:59 #2

sabito . Fecha de ingreso: 17/ene/2004 Mensajes: 45.235	hola, arranca el ordenador a prueba de fallos y desinstala el panda, unsaludo.

12/05/2005, 17:59 #3

sabito . Fecha de ingreso: 17/ene/2004 Mensajes: 45.235	hola, arranca el ordenador a prueba de fallos y desinstala el panda, un saludo.

12/05/2005, 18:05 #4

sabito . Fecha de ingreso: 17/ene/2004 Mensajes: 45.235	http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=223885

12/05/2005, 21:32 #5

pepe145 Usuario Activo Fecha de ingreso: 24/feb/2003 Mensajes: 75	Gracias sabito,eres un mostruoooooooooooooooooooo.

12/05/2005, 23:21 #6

pepe145 Usuario Activo Fecha de ingreso: 24/feb/2003 Mensajes: 75	Nada en modo a prueba de fallos no me lo desistala y la chincheta que me has puesto es para el panda antivirus titanium, pero yo tengo el platinium y no encuentro la carpeta E91563B4-D9EC-11D5-A2BB-00606771B69D para eliminar, mi pregunta es ¿qué carpeta elimino entonces porque mi panda es titanium? Gracias.

14/05/2005, 15:29 #7

sabito . Fecha de ingreso: 17/ene/2004 Mensajes: 45.235	hola, prueba a utilizar un desinstalador, hay quien lo conseguido de esa forma, http://www.softonic.com/ un saludo.

14/05/2005, 19:05 #8

jjlahoz

Usuario Activo

Fecha de ingreso: 15/feb/2005

Mensajes: 1.248
jjlahoz tiene una reputación que sobrepasa la fama

[QUOTE=pepe145]Nada en modo a prueba de fallos no me lo desistala y la chincheta que me has puesto es para el panda antivirus titanium, pero yo tengo el platinium y no encuentro la carpeta
E91563B4-D9EC-11D5-A2BB-00606771B69D para eliminar, mi pregunta es ¿qué carpeta elimino entonces porque mi panda es titanium?
Gracias.[/QUOTE]
pero cual tienes porque tan pronto dices que tienes el platinum como despues dices que tienes el titanium
venga salu2

14/05/2005, 19:08 #9

jjlahoz Usuario Activo Fecha de ingreso: 15/feb/2005 Mensajes: 1.248	si me das la direccion de correwo te mando el program de desinstalacion salu2

17/05/2005, 21:21 #10

pepe145 Usuario Activo Fecha de ingreso: 24/feb/2003 Mensajes: 75	Tengo el titanium, mi dirección [email]pepe1455@ozu.es[/email]. Gracias

18/05/2005, 22:28 #11

jjlahoz Usuario Activo Fecha de ingreso: 15/feb/2005 Mensajes: 1.248	[QUOTE=pepe145]Nada en modo a prueba de fallos no me lo desistala y la chincheta que me has puesto es para el panda antivirus titanium, pero yo tengo el platinium y no encuentro la carpeta el que tengo yo es el platinum,por eso te preguntaba cual tenias salu2

18/05/2005, 23:25 #12

PEGASO

Usuario Activo

Fecha de ingreso: 29/nov/2002

Mensajes: 105
PEGASO está en el buen camino

ese es una recopilacion de otro foro..... No se na, asi ke ya se sabe....

Para desinstalar manualmente Panda Platinum Internet Security, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Copie los ficheros UnInstLsp.zip y UnRegDll.bat en el disco duro del equipo.
<> <>
2.Reinicie el equipo en Modo Seguro o Modo a Prueba de Fallos. Para ello, nada más encender el equipo, pulse la tecla F8 repetídamente para acceder al menú de arranque. En este menú, seleccione Modo Seguro o Modo a Prueba de Fallos, según el sistema operativo.

3.Descomprima el fichero UnInstLsp.zip y copie el fichero UnInstLsp.exe en el directorio de instalación del programa antivirus, por defecto, C:\Archivos de Programa\Panda Software\Panda Platinum Internet Security.

4.Acceda a la carpeta de instalación del programa antivirus y ejecute el fichero UnInstLsp.exe copiado anteriormente. Con esto, se desinstalará el componente LSP del programa antivirus.

5.Renombre el fichero UnRegDll.ba_ a UnRegDll.bat
Para ello, pulse con el botón derecho sobre él, seleccione la opción Cambiar nombre y escriba UnRegDll.bat
6.Ejecute el fichero UnRegDll.bat haciendo doble click sobre el, acepte los mensajes emergentes que aparezcan.
7.Posteriormente acceda al registro de Windows, para eliminar las diferentes entradas del programa antivirus. Para ello, vaya a Inicio -> Ejecutar, escriba REGEDIT y pulse Aceptar.
Nota: Para abrir estas entradas de registro, únicamente deberá pulsar en el signo + que aparece junto a cada entrada hasta acceder a la carpeta indicada. Además, puede que alguno de estos ficheros o entradas no existan ya en el equipo. Por ello, elimine sólo lo que le indicamos a continuación, y si no existieran, siga con el punto siguiente hasta completar las instrucciones.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panda Software
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version, seleccione la carpeta Run y en el panel de la derecha, elimine Apvxdwin y ScanInicio.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions\MAPISENSOR
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions\PAV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices\PANDA ANTISPAM SERVER SERVICE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E91563B4-D9EC-11D5-A2BB-00606771B69D}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetFlt
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PASSRV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PAVDRV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PAVFIRES
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PAVFNSVR
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PavKRE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PavProc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PavProt
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PavPrSrv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PAVSRV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PREVSRV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PSIMSVC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ShldDrv

8.Cierre el Editor del Registro y reinicie en modo normal.
9.A continuación, elimine las siguientes carpetas (indicadas en negrita) desde el Explorador de Windows:

C:\Archivos de Programa\Panda Software
C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\Panda Software o si no puede
C:\Archivos de Programa\Archivos Comunes\Panda Software\PavShld
C:\Archivos de Programa\InstallShield Installation Information\{E91563B4-D9EC-11D5-A2BB-00606771B69D}
Si no visualiza esta carpeta, posiblemente la opción de Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos de su Explorador no esté activada. Para poder mostrar dicha carpeta es necesario que abra el Explorador de Windows. Pulse en el menú Ver-> Opciones de carpeta-> pestaña Ver (para Win95/98/Nt) o en Herramientas-> Opciones de carpeta-> pestaña Ver (para Win ME/2000/XP), y active la opción Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos. Pulse en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios y compruebe ahora que se muestra la carpeta.
10.Elimine los siguientes ficheros:

%windir%\system32\drivers\shlddrv.sys
%windir%\system32\drivers\pavproc.sys
%windir%\system32\drivers\pavdrv40.sys (En Windows NT)
%windir%\system32\drivers\pavdrv50.sys (En Windows 2000)
%windir%\system32\drivers\pavdrv51.sys (En Windows XP)
%windir%\system32\drivers\pcontnt.sys
%windir%\system32\drivers\Netflt.sys
%windir%\system32\drivers\cpoint.sys
%windir%\system32\Pavipc.dll
%windir%\system32\SYSTOOLS.dll
%windir%\system32\PavSProt.dll
%windir%\system32\PavSkre.dll

11.Finalmente para todos los sistemas elimine el acceso directo que aparece en la barra de herramientas poniendo el ratón sobre el icono de panda y con el botón derecho darle a eliminar. Haga lo mismo con el acceso directo que aparece en el botón de Inicio -> Programas -> Panda Platinum Internet Security con el botón derecho del ratón eliminar.

Reinicie el equipo y podrá instalar la última versión del programa sin ningún problema.

18/05/2005, 23:34 #13

gUiRo Usuario Activo Fecha de ingreso: 04/nov/2003 Mensajes: 771	En el hilo que puso Sabito hay un post mio, fue con el panda platinum. salu2 __________________ AZBOX ELITE HD + Illusion MotSat3 + Antena 110cm Mvision 9080 net Pioneer 1410 Philips 6072 ADSL 20mb Tele2

19/05/2005, 21:42 #14

pepe145 Usuario Activo Fecha de ingreso: 24/feb/2003 Mensajes: 75	Gracias, con tantos métodos me ha dejado actualizar el panda y ahora me lo desisntala por completo una vez vuelto a instalar. Gracias chicos.

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¿Como puedo desinstalar Panda Platinum?	maildr	HARDWARE y SOFTWARE del PC	14	28/02/2006 14:20

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