Icono de WIFI en color gris
 

Hola. Otro problemilla.

Me han cambiado el router la compañía de internete (local) por un HUAWEI ECHOLIFE HG8245H.

Me costó trabajo entrar en él para configurarlo a mi modo, pero gracias al usuario y colega de este foro PEGASO21 lo conseguí.

Ahora el problema es que al conectarnos a la WIFI, todos los teléfonos se quedan con el icono en color gris.

Tengo otro router conectado a este y en ese está normal.

Evidentemente debe ser problema del router.

¿alguna idea o sugerencia?

Gracias.

Entiendo que no puedes navegar, con un pc tampoco navegas?

Si es así puede que el router no tenga configuradas las dns

No. El router con las conexiones por cable va bien. Y la wifi también, excepto porque los teléfonos sólo la reconocen en color gris, lo que hace que el teléfono no se pueda conectar con el google play, por ejemplo.
He mirado por ahí y hay algunas soluciones como borrar el archivo host de android y alguna cosa más, pero yo entiendo que esas soluciones lo son para cuando algún teléfono da fallos. En este caso son todos los teléfonos. El fallo debe estar en el router ¿no? Alguna configuración se me está escapando...

Has probado el pc por WiFi o cualquier otro aparato que no sean los teléfonos?

No. Ningún PC. Voy a probar y te cuento.

He conectado un portátil y va bien. Test de velocidad, conexión con cuentas incluyendo la de google, páginas web con plugins... Parece que no falla nada.

Pues muy raro. Prueba a cambiar de canal del WiFi de router, no sea que este en uno superior al 11 y tus móviles no sean compatibles con esos canales

Me quedo sin ideas

Sí que es raro, sí. Tampoco era eso. No sé. Algo se nos escapa...