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-   -   Los problemas más comunes y sus soluciones (http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=685253)

fedegas 15/07/2015 22:22

Nada, no hay forma, hice eso y tampoco, básicamente por el problema del botón power al pasarlo al 1.03. Siempre compro los aparatos en este sitio y este no por una oferta que había. A ver como hago. Gracias nuevamente.

fedegas 16/07/2015 20:11

Al final me he puesto en contacto con Qviart y comentan que es un fallo del conector del display del frontal del aparato, y que se hacen ellos cargo de la reparación así como de los portes. Es más, está mañana me puse en contacto con ellos y hace un rato ya estaba aquí el transportista para recoger el aparato. Gracias por todo.

piche379 16/07/2015 20:58

[QUOTE=fedegas;4723977]Al final me he puesto en contacto con Qviart y comentan que es un fallo del conector del display del frontal del aparato, y que se hacen ellos cargo de la reparación así como de los portes. Es más, está mañana me puse en contacto con ellos y hace un rato ya estaba aquí el transportista para recoger el aparato. Gracias por todo.[/QUOTE]
Me alegro compañero , saludos

fedegas 16/07/2015 23:23

Muchas gracias. Saludos.

sandivan 18/08/2015 02:24

hola mi qviart combo se me para mucho y falla demasiado para lo contenta que veo a la gente.
en mi caso es con una antena comunitaria.
conexion wifi por mierdastar de 10 mg.
tiene 15 dias (1.08).

los problemas son varios cortes prolongados.
habeces tarda en abrir algunos juegos .

necesitaba ayuda para mejorarlos, pense en.
pasar de wifi a cable
cambiar de mierdastar a otro con fibra optica

que me aconsejais que haga para que mejore

es que creo que mi problema es que estoy en una zona com muchos router
y los microcortes hasta que son normales. numero veces y tiempo.
gracias

Abanqueiro 18/08/2015 09:53

Haz un test de tu conexión a Internet en [url]www.testvelocidad.eu[/url] y dinos los datos de tu latencia (hace varias mediciones) y el jitter, así podremos ser un poco más concretos en qué recomendarte

sandivan 19/08/2015 02:57

[QUOTE=Abanqueiro;4730580]Haz un test de tu conexión a Internet en [url]www.testvelocidad.eu[/url] y dinos los datos de tu latencia (hace varias mediciones) y el jitter, así podremos ser un poco más concretos en qué recomendarte[/QUOTE]

[URL=http://testvelocidad.eu]http://testvelocidad.eu/banner/201508/5bik9-8sf.jpg[/URL]

sandivan 19/08/2015 03:03

Cita:

Iniciado por sandivan (Mensaje 4730829)

en el momento que realice la prueba me iba muy bien el deco,
te agradeceria una explicacion de como se len eses parametros y cuando estan bien y cuando no, para hacer yo pruebas cuando vea que me falla el deco y llamar a los de mierdastar y saber explicarles lo que me falla.

yo de lo que me quejo son de los cortes, para hacer la prueba apague el deco

sandivan 19/08/2015 03:05

### http://testvelocidad.eu/ v2.5.1
el 19/8/2015 a las 02:58 con FP WIN 18,0,0,232
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 0.77
LATENCIA
muestras: 65 63 68 66 67 64 64 62 61 58 60
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 58/63/68 ms.
jitter: 10 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1372 KB / 1834 ms / 3453 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 6838 KB / 6210 ms / 9021 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 3581 Kbps / 10624 Kbps / 66 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 8361 / 10624 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 820 ms / 640 Kbps
muestras: 172/1984/710, 191/2205/708, 190/2198/709, 190/2202/708, 190/2198/709
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 708 / 709 / 709 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 15:1

sandivan 19/08/2015 03:16

ahora fallando
 
http://testvelocidad.eu/banner/201508/5bil2-8v2.jpg## http://testvelocidad.eu/ v2.5.1
el 19/8/2015 a las 03:18 con FP WIN 18,0,0,232
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 0.89
LATENCIA
muestras: 67 60 61 59 62 61 62 61 59 58 62
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 58/61/62 ms.
jitter: 4 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 1950 KB / 2033 ms / 6441 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 6202 KB / 5999 ms / 8469 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 6755 Kbps / 10719 Kbps / 37 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 8314 / 10719 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 796 ms / 659 Kbps
muestras: 177/2047/709, 190/2243/695, 187/2159/708, 190/2266/688
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 688 / 700 / 709 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 15.1:1

Abanqueiro 19/08/2015 13:52

Pues la segunda muestra es mejor que la primera, y ésta ya se considera aceptable.
El problema debe estar en tu Red local. Tienes posibilidad de probar a conectar por cable al romper?

sandivan 20/08/2015 03:14

[QUOTE=Abanqueiro;4730931]Pues la segunda muestra es mejor que la primera, y ésta ya se considera aceptable.
El problema debe estar en tu Red local. Tienes posibilidad de probar a conectar por cable al romper?[/QUOTE]

hola que quiere decir por cable al romper???

si lo pongo por cable, mejora.lo tengo cerca, quieres decir que mi problema viene al conectar por wiffi, que por cable estaria soluccionado.
que puedo hacer para mejorar mi red local.
en que analizas las muestra, donde esta lo importante.

muchas gracias por tu ayuda

cuantos menos jitter mejor???

Abanqueiro 20/08/2015 09:21

Perdona, el autocorrector del móvil me cambió la palabra "router" por "romper" (mandawebos :D)
La Wifi es mejorable en 2 cosas principalmente:
1. Cobertura. Es decir, si hay mucha distancia al router wifi tendrás poca cobertura, eso ya te lo marca el deco en %, y si es menor a un 80% ya es preocupante.
2. Interferencias. Por lo general de otras Wifi cercanas (u otros dispositivos que utilicen su misma banda de 2,4 GHz). Lo principal es escanear las Wifi cercanas y ver en qué canal estan emitiendo (hay algunas aplicaciones para movil que lo hacen) y poner tu router emitiendo en un canal distinto y alejado de éstas (por defecto vienen en auto)

ELGORGO 22/08/2015 13:34

Hola compañeros tengo el Qviart combo desde hace dos días, vengo de Mvisión y me estoy adaptando a este nuevo;
Me ocurre una cosa extraña y es que en el mismo transpondedor hay canales que veo y otros en negro , calidad de señal logicamente la misma ; tengo linea cccam conectado por wifi con la línea 10 desactivada.
Alguien me puede ayudar indicándome a que pueda obedecer?

Abanqueiro 22/08/2015 14:26

Hay canales que se ven, otros en momentos puntuales y otros no. Todo esto es independiente de que estén o no en el mismo transponder.

mariololi.mm 23/08/2015 09:59

Mete las ccc, luego botón
Verde, luego amarillo y te sales,Inhabilitar eterneth, twin protocol,y scc
Verás el cielo despejado. Saludos

ELGORGO 23/08/2015 13:09

[QUOTE=mariololi.mm;4732394]Mete las ccc, luego botón
Verde, luego amarillo y te sales,Inhabilitar eterneth, twin protocol,y scc
Verás el cielo despejado. Saludos[/QUOTE]

Gracias, despejado total

sandivan 23/08/2015 13:19

[QUOTE=Abanqueiro;4731269]Perdona, el autocorrector del móvil me cambió la palabra "router" por "romper" (mandawebos :D)
La Wifi es mejorable en 2 cosas principalmente:
1. Cobertura. Es decir, si hay mucha distancia al router wifi tendrás poca cobertura, eso ya te lo marca el deco en %, y si es menor a un 80% ya es preocupante.
2. Interferencias. Por lo general de otras Wifi cercanas (u otros dispositivos que utilicen su misma banda de 2,4 GHz). Lo principal es escanear las Wifi cercanas y ver en qué canal estan emitiendo (hay algunas aplicaciones para movil que lo hacen) y poner tu router emitiendo en un canal distinto y alejado de éstas (por defecto vienen en auto)[/QUOTE]

hola puse por cable, y bastante mejor, para mi perfecto, mis hijos se quejan que para sus utilidades se ponen mucho a pensar.

otra cosa hay unos nuevos que me aparecen pero no me los abre y lei por ahi que con unas cccan , si se puede.

¿Que es eso , donde se coje y como se utiliza?

para ver eses nuevos que otras opciones tendria , puesto que prometi a mi suegro que hoy a las 20:30 le invitaba a mi casa a sentarse en el sofa.

Abanqueiro 23/08/2015 16:35

Las lineas c se encuentran por muchos sítios, lo verdaderamente complicado es saber que funciona y lo que abre (cada una abre unas cosas). Yo te recomiendo buscar una de esas que dura 24 horas, que al menos para hoy (suponiendo que te refieres al partido) igual te funciona, o quizás ya no lo necesites, es cuestión de que el iks del propio combo lo abra (y si no, es cuestión de poco tiempo)

sandivan 23/08/2015 17:35

[QUOTE=Abanqueiro;4732581]Las lineas c se encuentran por muchos sítios, lo verdaderamente complicado es saber que funciona y lo que abre (cada una abre unas cosas). Yo te recomiendo buscar una de esas que dura 24 horas, que al menos para hoy (suponiendo que te refieres al partido) igual te funciona, o quizás ya no lo necesites, es cuestión de que el iks del propio combo lo abra (y si no, es cuestión de poco tiempo)[/QUOTE]

ya no lo necesito, se abrio solo el standar, me vale..

gracias por tus respuestas. me ayudaste muchisimo

ChusoFiles 02/09/2015 18:34

Buenas tardes.

Mi nombre es Jesús y acabo de adquirir el qvariat combo.

Como no puede ser de otra manera tengo todos los problemas del mundo. Después de instalar el firm 1.10 me pongo a buscar canales en la opción satélites pero todos los tengo con calidad y señal a 0. Por supuesto Astra e Hispasat también.

Vivo en un Edificio de reciente construcción, 6 años, que cuenta con antena parabólica comunitaria, pero mucho me temo que el problema debe venir por aquí ya que creo que no recibo señal...

Alguien me puede echar una mano ?

Gracias.

Saludos.

Abanqueiro 02/09/2015 21:09

[QUOTE=ChusoFiles;4735495]Buenas tardes.

Mi nombre es Jesús y acabo de adquirir el qvariat combo.

Como no puede ser de otra manera tengo todos los problemas del mundo. Después de instalar el firm 1.10 me pongo a buscar canales en la opción satélites pero todos los tengo con calidad y señal a 0. Por supuesto Astra e Hispasat también.

Vivo en un Edificio de reciente construcción, 6 años, que cuenta con antena parabólica comunitaria, pero mucho me temo que el problema debe venir por aquí ya que creo que no recibo señal...

Alguien me puede echar una mano ?

Gracias.

Saludos.[/QUOTE]Has puesto la alimentación del lnb a 0v?
Y haz la búsqueda solamente al satélite que apunta la antena de tu edificio

ChusoFiles 02/09/2015 22:29

[QUOTE=Abanqueiro;4735547]Has puesto la alimentación del lnb a 0v?
Y haz la búsqueda solamente al satélite que apunta la antena de tu edificio[/QUOTE]
Ya está resuelto. No había conectado el cable a LNB IN.

Lo siguiente que toca es meter un servidor cccam y una lista de canales homologada a 1.10. No me he puesto aún a buscar en serio pero será lo siguiente. Os agradecería si pudiéseis indicarme por dónde empezar.

Gracias por la ayuda.

Saludos.

Abanqueiro 02/09/2015 22:35

Empieza por dejar de lado el tema de las cccam hasta que domines un poco el aparato.
Tienes una lista de canales válida para ese firm y para Astra publicada muy recientemente por el compañero maxymos: [url]http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=691750[/url]

ChusoFiles 03/09/2015 00:11

[QUOTE=Abanqueiro;4735571]Empieza por dejar de lado el tema de las cccam hasta que domines un poco el aparato.
Tienes una lista de canales válida para ese firm y para Astra publicada muy recientemente por el compañero maxymos: [url]http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=691750[/url][/QUOTE]
Efectivamente he puesto esa lista pero no se ven los canales, no digo que sea defectuosa y sí que soy un poco torpe.

Me da un mensaje de señal baja en todos y se queda la pantalla en negro.

Cabe decir que he re-ajustado los parámetros que se desconfiguran al añadir la lista, la alimentación del LNB por ejemplo. He tenido que devolver a ajustes de fábrica y comenzar de 0. Me ha pasado con esta y otra lista de canales diferente. Por supuesto una vez instalada he apagado el Deco y al minuto lo he vuelto a encender.

Alguna idea de por qué me sucede esto ?

Gracias.

Abanqueiro 03/09/2015 00:15

En principio debes asegurarte de a qué satélite tienes orientada tu antena

ChusoFiles 03/09/2015 09:04

[QUOTE=Abanqueiro;4735598]En principio debes asegurarte de a qué satélite tienes orientada tu antena[/QUOTE]
La tengo al Astra y esa lista es de Astra....

Abanqueiro 03/09/2015 10:33

Y lo conectas al conector correcto en la toma de la pared?

ChusoFiles 03/09/2015 12:27

Cita:

Iniciado por Abanqueiro (Mensaje 4735651)
Y lo conectas al conector correcto en la toma de la pared?

Claro, eso no lo he tocado. Los canales de la lista no los veo, la 1 por ejemplo, sin embargo, si la sintonizo yo desde el Deco vía satélite Astra, funciona sin problemas y la veo perfectamente.

Gracias por tu interés :-)

Abanqueiro 03/09/2015 13:14

Puedes mirar en qué frecuencia pillas ese canal? Y dinos también cual es de los 2 (ese canal emite en sd y hd)

ChusoFiles 03/09/2015 15:43

[QUOTE=Abanqueiro;4735712]Puedes mirar en qué frecuencia pillas ese canal? Y dinos también cual es de los 2 (ese canal emite en sd y hd)[/QUOTE]

Hola, lo que me apunta el Deco es lo siguiente:

LA 1:
Astra1 (19.2E)
10979/V/22000
V0170,0120,S30656

La 1HD:
Astra1 (19.2E)
10729/V/22000
V0171,0146,S30819


Como comentaba es sólo un ejemplo ya que no se me ve ningún canal de la lista.

Gracias.

Saludos.

Abanqueiro 03/09/2015 15:48

Quizás no me he explicado bien. Me refiero al canal que consigues ver haciendo la búsqueda, no al de la lista de canales que no ves.
Resumiendo, ponte en un canal que visualices correctamente y anota la frecuencia por donde emite. Después dinos qué canal era y porque frecuencia emitía.

ChusoFiles 03/09/2015 16:20

[QUOTE=Abanqueiro;4735767]Quizás no me he explicado bien. Me refiero al canal que consigues ver haciendo la búsqueda, no al de la lista de canales que no ves.
Resumiendo, ponte en un canal que visualices correctamente y anota la frecuencia por donde emite. Después dinos qué canal era y porque frecuencia emitía.[/QUOTE]

Eso es justo lo que he hecho. Los datos que te paso son los de los canales que sintonizo bien. Lo que te envío es lo que he apuntado mientras los estaba viendo. Las frecuencias de los de la lista que no consigo ver, no los tengo puesto que la elimine restaurando de fabrica el deco.

No sé si me explico...:-(

Abanqueiro 03/09/2015 18:18

Ahora me he perdido o nos saltamos algo. En princio el hd no podrías verlo (salvo que uses una linea cccam valida)

ChusoFiles 03/09/2015 18:51

[QUOTE=Abanqueiro;4735798]Ahora me he perdido o nos saltamos algo. En princio el hd no podrías verlo (salvo que uses una linea cccam valida)[/QUOTE]

En resumen, si instalo una lista de canales ASTRA generada por alguien, no consigo ver los canales que, si sintonizo yo manualmente desde el DECO, si puedo ver. Los de la 1 era un ejemplo que te ponía pero me pasa con todos.

Creo que cuando importo la lista generada por el compañero, algún parámetro cambia en el DECO que no me permite ver los canales. Para hacer pruebas estoy generando mi propia lista y la quiero pasar por el programita que hay por ahí de edición de listas (que en W8 no me está rulando) y una vez hecha generar el archivo e importarla al Deco. De este modo comprobaré si una lista que hago yo modificando la generada inicialmente en mi DECO funciona bien.

Si lo consigo os voy contando.

ChusoFiles 04/09/2015 00:03

[QUOTE=ChusoFiles;4735807]En resumen, si instalo una lista de canales ASTRA generada por alguien, no consigo ver los canales que, si sintonizo yo manualmente desde el DECO, si puedo ver. Los de la 1 era un ejemplo que te ponía pero me pasa con todos.

Creo que cuando importo la lista generada por el compañero, algún parámetro cambia en el DECO que no me permite ver los canales. Para hacer pruebas estoy generando mi propia lista y la quiero pasar por el programita que hay por ahí de edición de listas (que en W8 no me está rulando) y una vez hecha generar el archivo e importarla al Deco. De este modo comprobaré si una lista que hago yo modificando la generada inicialmente en mi DECO funciona bien.

Si lo consigo os voy contando.[/QUOTE]

Me cito a mi mismo.

Efectivamente he exportado mi lista de canales, la he modificado a mi gusto con otra versión del programa que encontré por ahí, vuelto a cargar la lista en el DECO y funciona todo perfectamente.

Lo único que al cargarla se ha desconfigurado el idioma, no sé muy bien por qué, pero por lo demás perfecto.

Saludos.

pepe03pepe 06/09/2015 20:39

Solicito ayuda para acceder a YOUTUBE; Tecleo expansión, youtube y respuesta "error de servidor". Alguien me puede ayudar a solucionar incidencia?

Abanqueiro 06/09/2015 22:11

Ya te he respondido en otro hilo, te rogaría que no abrieses más post con el mismo tema

quakes 13/09/2015 22:00

Buenas, es mi primer post, mi problema es el siguiente: tengo el (qviart combo) le he metido el firenwuare 1.8 y 1.10 le doy a buscar canales y los encuentra con el simbolito verde, hasta hay todo bien pero no se descodifica y no hay manera de ver ningún canal.
Si hay alguien q le haya pasado los mismo y puede echarme una mano se lo agradeceria.
Salu2

pininfarina8 14/09/2015 08:19

[QUOTE=matiasw;4681853]
2.- Se tiene que quitar el "Alimentador de antena terrestre (TDT) pues el televisor ya se encarga de eso y crearía conflictos hasta poder estropear el aparato.


Un saludo.[/QUOTE]


como se desconecta esta opción?

mi deco no enciende y creo que podría ser por ese motivo, se queda la luz roja muy tenue y no enciende ni nada, intente hacer un recovery con el software original, usb trasero y encenderlo con el botón trasero mientras pulso el botón power delantero pero no hace nada, ni llega señal a la tele, ni se enciende el display del deco.
cuando lo conecto noto como que tiene electricidad y suelta algún calambrazo suave, alguna idea de como solucionar el problema?

saludos


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