Por favor ayuda - Reclamacion Deuda muy extraña.
 

Hola.

A ver si puede ser conciso y me ayudais.

Acabo de recibir una carta con el membrete de Canal Satelite Digital (esto ya me suena raro). También en el encabezamiento indica [B]Fenix Cartera Sarl -Collecta.[/B]
En ella (resumiendo) indica que Canal Satelite Digital S.L ha suscrito un contrato de compra-venta y cesion de creditos a la Empresa Fenix Cartera S.á.r.l (que para más extrañeza es una empresa de Luxemburgo) - Collecta. Me dice que yo tengo pendiente una deuda de 37,26 € (he llamado a un numero de tlf y dicen que es una cuota de enero de 2.003). Yo ya me di de baja sobre esa fecha y a mi en cinco años nunca me han reclamado nada, hasta hoy. Ni una llamada, ni carta certificada, ni nada.
Me dicen que si en diez días no pago me menten en morosos.

A mi esto me huele muy raro. A parte ¿en cinco años no prescriben?.

A ver si alguien me puede decir algo que se lo agradecería.

Léete este hilo:

[url]http://forum.zackyfiles.com/showthread.php?t=557638[/url]

Es el mismo perro con distinto collar. Es un poco largo, pero te va a merecer la pena.

Saludos desde el sur

Efebo

yo recibi ayer 24/03/08 lo mismo por 11,57 y me di de baja en 1999 ve ala oficina del consumidor pero te diran qe escribas una carta certificada pidiendoles copia del recibo qe adeudas y saldra de dudas estos sres del canal+ han vendido a estos sres (si se pueden llamar sres ) del fenix una buena remesa de deudas pequeñas qe dicen poseer y aqui nuestro gobierno permite este atropello.CUANDO SEPA MAS TE CONTARE HAZ TU LO MISMO ADIOS.[QUOTE=Tariki;3282752]Hola.

A ver si puede ser conciso y me ayudais.

Acabo de recibir una carta con el membrete de [B]Canal Satelite Digital [/B](esto ya me suena raro). También en el encabezamiento indica [B]Fenix Cartera Sarl -Collecta.[/B]
En ella (resumiendo) indica que Canal Satelite Digital S.L ha suscrito un contrato de compra-venta y cesion de creditos a la Empresa Fenix Cartera S.á.r.l (que para más extrañeza es una empresa de Luxemburgo) - Collecta. Me dice que yo tengo pendiente una deuda de 37,26 € (he llamado a un numero de tlf y dicen que es una cuota de enero de 2.003). Yo ya me di de baja sobre esa fecha y a mi en cinco años nunca me han reclamado nada, hasta hoy. Ni una llamada, ni carta certificada, ni nada.
Me dicen que si en diez días no pago me menten en morosos.

A mi esto me huele muy raro. A parte ¿en cinco años no prescriben?.

A ver si alguien me puede decir algo que se lo agradecería.[/QUOTE]

a mi me pasa lo mismo hoy 11/4/08 me llega una carta que tengo una deuda de 21.19 pero sin mas datos, con nº de cuenta para que les ingrese el dinero con una referencia. pero tienen cara por que no te dicen de que es.

Hola! Yo tambien acabo de recibir una carta con el nombre de via digital y como menbrete Fenix Cartera S.á.r.l.- Collecta que según ellos sonlos que gestionan las deudas, Me comunican que tengo una deuda pendiente con ellos de 29.99 euros y un nº de telefóno al cual llamo me salta una locución, acaba esta y te tienen hasta que tu decidas colgar por aburrimiento y porque es un 902. he llamado al 11822 y me ha dicho que ese numero no exite en esa empresa y me han dado otros, un 902 que pertenece a Freedom Finande y dos mas de Madrid que no se corresponden a la empresa porque son de particulares, yo que estaba ya un poco mosqueada, porque en la carta no especifica a que se corresponde y soy una persona que deja las cosas bien atadas, cuando me di de baja me quede con resguardos y todo lo que pude, me ha parecido sospechoso y llevo toda la mañana intentando solucionar el problema, he dado con este foro y lo que considero es que todos los que estamos en la misma situación hagamos una denuncia colectiva o individual pero todos a la asociación de consumidores pero nacional para que investiguen, porque segun la carta o llamas y note atienden o pagas religiosamente y esto sres me huele a estafa.
Por favor ruego sugerencias sobre el tema haber como lo podemos solucionar.

[QUOTE=LULU7;3425668]PODRIAS AYUDARMEN CON LA CARTA DE RECLAMACIÓN[/QUOTE]
Hay un modelo preparado por Raoba en ese hilo, solo tienes que poner tus datos y listo, es facil.

Saludos desde el sur

Efebo

CANAL SATELITE Y FENIX CARTERA
 

OS COMENTO POR SI ALGUIEN SALE DE LA DUDA
AYER YO RECIBI LA MISMA CARTA
MI DEUDA SEGUN ESTA GENTE ES DE 39 EUROS LE PREGUNTO AL INDIVIDUO D QUE AÑO Y ME DICE QUE DE 2002 LE PREGUTNO QUE YO TENGO TODO AL DIA QUE DE QUE MES?? Y QUE SOGECABLE JAMAS ME RECLAMO NADA
Y AHI VIENE LO BUENO
!! NO ES DE NINGUN RECIBO!!
ES QUE AL SOLICITAR LA BAJA( AUN TENIENDO EL CONTRATO MAS DE UN AÑOS) DISCULPE ES POR LA TRAMITACION DE LA BAJA!!
O SEA QUE ME COBRAR TAMBIEN POR TRAMITARME LA BAJAAAAAAAAAAAA
ME PARTO DE LA RISA JJJAJAJAJAJAJAJAJ
Y LE DIGO VALE MAJETE ALE VENGA HASTA LUEGO

ES EL COLMOOOOOOOOOOOO
QUE MAL TIENE QUE ESTAR ESTA EMPRESA PARA VENDER NO SE QUE DEUDA POR LO MENOS LA MIA SUPUESTA CLARO ESTA

Hola, ayer he recibido yo una carta similar pero el remitetnte es Fenix Cartera S.a.r.l.-Recoveries.
Yo contemplo dos posibilidades:
1- Que alguien se haya apropiado de alguna base de datos de Canal Satélite Digital y este haciendo uso de ella para hacer una estafa.
2- Que sea cierto que CSD haya vendido ese supuesto credito y la empresa pretenda cobrar una parte a quien page voluntariamente y otra a través de las llamadas al 902 que como sabemos no es un número gratuito.
En cualquier caso no me preocupa mucho y desde luego no pienso gastar ni un centimo en llamar al 902 o mandar cartas certificadas a CSD.
He estado echando un vistazo a los artículos del código civil, del código de comercio que cita la carta y un vistazo más amplio a la Ley de Protección de datos y aunque no soy un experto me parece que no tienen donde ampararse para cometer esta tropelía.
Es más, yo voy ha informarme para ver si puedo poner una denuncia en la Agencia de Protección de Datos, por que me parece que hay suficientes motivos para hacerlo.
A mi no me amenazan con meterme en ninguna lista de morosos pero además no pueden por que en mi caso hace más de 6 años que cancelé el contrato y es el plazo máximo que tienen para hacerlo; si lo hicieran vulnerarían la Ley de Protección de Datos.
Además de que no es tan fácil que te metan en un registro de morosos, los bancos hacen un caso relativo de esos registros, ya que no es lo mismo una deuda por un pago con una tarjeta de crédito sin saldo, que un impago de un recibo de teléfono.
En cualquier caso es posible que haga alguna consulta a alguna asociación de consumidores. Podría ir a la OMIC, pero en la localidad en la que vivo (Alcalá de Henares), por lo que he comprobado, la OMIC defiende los derechos de los comercios y empresas en vez de los del consumidor; aunque por mis experiencias con las OMIC de otras localidades, he visto que muchas funcionan muy bien.
Si recibo información al respecto la iré poniendo en este foro. Creo que deberíamos hacerlo todos para ver si se les puede parar los pies a estos chorizos de CSD.

En estos casos, yo creo que lo mejor es tirar la carta a la basura y punto, total ni siquiera es una notificacion como toca, burofax, requerimiento notarial..... con el tiempo pasaran de notificar, saben muy bien que la gran mayoria de esos cobros son abusos de las compañias.

[QUOTE=Cocowawa;3506129]En estos casos, yo creo que lo mejor es tirar la carta a la basura y punto, total ni siquiera es una notificacion como toca, burofax, requerimiento notarial..... con el tiempo pasaran de notificar, saben muy bien que la gran mayoria de esos cobros son abusos de las compañias.[/QUOTE]


Saludos a todos, he visto vuestros post y a mi me sucede mas de lo mismo. Es un calco de lo que os mandaron a todos. La carta que me mandaron a mi estos *******s de Fenix Cartera, me reclaman una deuda de 11,99 euros de cuando estuve en Via Digital.
Ni que decir tiene que yo he pagado religiosamente todo y nunca me enviaron nada de reclamaciòn en todos estos años, hasta el dia de ayer. Lo curioso tambièn es que la carta que me envian pone fecha de 18 de agosto del 2008 y yo la recibi ayer dia 16 de Septiembre de 2008. A mi me parece muy sospechoso todo esto (me huele a estafa). Tratarè de indagar algo mas y a ver que sale de todo esto.............mientras tanto seguirè en contacto leyendo mas mensajes ...................Saludos.

Hola a todos yo tambien he recibido la dichosa carta y me di de baja en el 2001 de canal satelite. Estoy con vosotros, algo habra que hacer al respecto porque desde luego no estoy dispuesto a pagar 84€ que me reclaman sin saber el motivo, despues de 7 años sin recibir nada de CSD ni de sogecable. Saludos

otro mas a mi9 me reclaman 90 y sin saber porque y lo único que te dicen es que es de un recibo devuelto en septiembre del 2002 cuando me di de baja creo que en mayo del 2002
haber los que empezasteis antes con el tema como lo lleváis

hola amigos,soy manolo desde alicante,ayer recibi yo la dichosa carta de via digital,me exigen un importe de 21.10 euros,solo decir que me di de baja hace 6 o 7 años,no recuerdo bien,por supuesto pague asta el ultimo centimo y devolvi el dichoso descodificador,e estado informandome en otros foros respecto al mismo tema y la conclusion es la misma,esto se trata de una pequeña gran estafa pero legal,muchos afectados pagaran lo que se les reclama y otros llamaran al dichoso 902,por lo cual estos sinverguenzas se saldran con la suya,yo me inclino por no pagar y mucho menos llamar a ningun numero de telefono,no obstante apoyo y me uno a una denuncia colectiva,seguro que con tantos ex usuarios hay abogados y gente de leyes,solo hace farta una pequeña iniciativa,la union hace la fuerza,y nosotros somos muchos,machaquemos a estos delincuentes,luchemos por nuestros derechos y acabemos con tanto caradura de una vez por todas,estoy arto de tanta tolerancia hacia esta ******* por parte del gobierno sea el que sea,estoy arto del abuso de muchas compañias hacia los consumidores,unanomos y demosle lo que se merecen.

gracias.

Opino como vosotros
 

[QUOTE=manolosm;3520430]hola amigos,soy manolo desde alicante,ayer recibi yo la dichosa carta de via digital,me exigen un importe de 21.10 euros,solo decir que me di de baja hace 6 o 7 años,no recuerdo bien,por supuesto pague asta el ultimo centimo y devolvi el dichoso descodificador,e estado informandome en estos foros respecto al mismo tema y la conclusion es la misma,esto se trata de una pequeña gran estafa pero legal,muchos afectados pagaran lo que se les reclama y otros llamaran al dichoso 902,por lo cual estos sinverguenzas se saldran con la suya,yo me inclino por no pagar y mucho menos llamar a ningun numero de telefono,no obstante apoyo y me uno a una denuncia colectiva,seguro que con tantos ex usuarios hay abogados y gente de leyes,solo hace farta una pequeña iniciativa,la union hace la fuerza,y nosotros somos muchos,machaquemos a estos delincuentes,luchemos por nuestros derechos y acabemos con tanto caradura de una vez por todas,estoy arto de tanta tolerancia hacia esta ******* por parte del gobierno sea el que sea,estoy arto del abuso de muchas compañias hacia los consumidores,unanomos y demosle lo que se merecen.

gracias.[/QUOTE]

Hola. me ha pasado como a vosotros. tengo dos cartas de esta misma empresa fechadas el 18 de agosto, pero me han llegado en este mes, con 2 semanas de diferencia. En una me piden 24,97, por un recibo no pagado de septiembre de 2003 y otra de 300,50 e del decodificaor no entregado. Ambas cosas inciertas. Casualmente y porque yo lo guardo todo, he encontrado el papel de entrega del decodificador, pero no tengo el recibo. estoy segura de haberme quedado en paz con la compañía. ¿Cómo vamos a consentir ésto?. ¿Qué ocurriría si no tuviese el justificante de entraga?.
¿Habeis tomado alguna decisión?. me encantaría saberlo. Gracias.

yo acabo de recibir tambien la carta de via digital,
la carta tiene fecha de 18 de agosto de 2008 y la recibo hoy, en fin, rapidez.
la pua es de 22 euros, supongo que por eso del tramite de la baja, pues recuerdo que pague todo religiosamente (en que hora...), y devolvi el deco no sin antes sacarle bastante pringe...., el caso, es que me parece a mi, que voy primero a denunciarles por la proteccion de datos, y segundo, no hacerles ni p... caso, si quieren cobrar algo, por lo menos que me lo manden certificado.

saludos a tod@s

Hola. Te aconsejo que pongas tu Queja en conocimiento del defensor del pueblo, yo ya lo hize hace unas semanas y recibi una carta firmada por Enrique Mugica en la cual me informa de que mi queja esta en tramite. Aqui tienes el enlace...
Saludos

La union hace la fuerza...

perdona, no veo el enlace, de todas formas lo buscare por internet, gracias

aunque por lo visto el defensor del pueblo no se ocupa de estos temas to creo que si recibiera un aluvion de quejas, se podria presionar par que se hiciese algo al respecto, el enlace lo tienes un poco mas arriba y te lo repito aqui

el defensor del pueblo

Sabito. Porque no pones el modelo de reclamacion que has echo al defensor del pueblo para que asi tengan la misma keja de muchisima mas gente.

gracias

el modelo es el que te sale en la pagina del enlace, lo puedes hacer desde internet.

Pues yo acabo de mandar una queja al defensor del pueblo, sobre este tema, hagamos todos lo mismo haber si toman carta en el asunto.

saludos

Estmo, Sr. la presente es para mostrar mi desconformidad con lo que me esta sucediendo , y no solo es a mi sino a muchisimos antiguos clientes de canal satelite digital, hoy en dia digital plus, bien paso a exponer mi queja, pues me di de baja de esta empresa en el año 2001, posteriormente me reclamaron una cantidad que yo desconocia, mas el decodificador, pues bien para no tener molestias opte por mandarles un giro postal con la cantidad reclamada, y procedi a entregar el decodificar como ellos me indicaban, de lo cual aun tengo los justificantes correspondientes,despues de tantos años dicha empresa le ha cedido mis datos personales a una empresa privada llamada Fenix- cartera S.a.r.I. collecta, la cual me esta reclamando unas cantidades que yo desconozco, no solo me lo reclama sino que me amenaza con actuar judicialmente contra mi, y meterme en los ficheros de solvencia patrimonial y de credito, en ningun momento esta nueva empresa me explica de que son estas cantidades, solo me manda el importe, el banco,y nº de cuenta donde ingresarlas,a mi entender en el caso de que fuera cierta la deuda que me reclaman, que no es tal,ya habria prescrito al haber pasado ya mas de 6 años, ademas tanto canal satelite digital ( como cedente), y Fenix Cartera S.a.r.I. ( cesionario), estan infrigiendo la Ley de Proteccion de Datos, la 1ª por cederlos sin mi consentimiento y la 2ª por utilizarlos sin mi autorización,.

Esperando su buen hacer ruego tome cartas en este asunto que afecta a tantos ciudadanos.

Atte.

X. juanono.

Esto es lo que yo he mandado al defensor del pueblo.

saludos

Alguien del foro que haya enviado el modelo de caarta de raoba ha recibido contestación ?

Mas de lo mismo.
A mi me reclaman una mensualidad (la ultima) de 27,92 euros, de Marzo 2004, por lo que observo que ESTO NO HA PRESCRITO. Hoy me ha llamado una señorita por segunda vez, reclamandome la deuda. Le digo que me demuestre que debo eso y me dice que ella no tiene que demostrar nada, que soy yó. Le pregunto ¿y si no pago, que pasa? Me dice... Pues esto ira a otro departamento y entre otras cosas, le incluiran en una lista de morosos.- Bueno, no sé si les he dicho sinverguenzas o algo asi, pero desde luego, no es forma de reclamar una deuda. Lo que resulta increible, es con la facilidad que este tipo de ******* te puede incluir en una lista de esas, con el perjuicio personal y profesional que eso conlleva... y como en este caso, por 10, 20 o 30 euros.-
Creo que habria que organizarse, como ya habeis intentado alguno y si en algun caso actuan contra alguno de nosotros, pues habra que hacer lo que sea preciso para pararles los pies a éstos REPRESORES.
En mi caso concreto, yo no guardo los papeles tanto tiempo y no sé si lo que me reclaman es o nó verdad, pero ni se molestan en decirme: "Mire usted, en Marzo del 2004 usted veia la tele nuestra, se dio de baja tal dia,... y compruebe que ya no nos pagó ese ultimo mes...". Bueno, pues si es verdad, se paga y punto, pero nó de ésta forma.
Saludos,

Pues a mi despues de todo lo dicho anteriormente, hoy a las 17´20 aprox, me han llamado en nombre de [el proveedor Nagravision español] tlfn.(916025450 ) para ofrecerme una promocion para los antiguos abonados, les he contestado que como me ofrecen eso cuando me estan reclamando una deuda de 29.99€, [B]respuesta[/B]: pues aqui no aparece ninguna deuda de Ud, le pregunto: si le debiera algo a [el proveedor Nagravision español] no me ofrecerian esta promocion verdad, y me responde pues claro que no, que le han mando una carta?, digo no ha sido por telefono,¿ quien ? , digo una empresa que desconozco, respuesta: perdone le importa que mire en los ficheros y despues le llamo?, le digo que vale, haber que me dicen y os lo cuento.

saludos

Bueno, pues no es mala cosa preguntarles directamente a ellos. Parece masoquismo, pero hoy me he dado de alta en canal + y les he preguntado si todavia mantenian mis datos. Y asi es, con el dni, ahi figuro. Lo que voy a hacer es llamarles directamente y a ver con quien hablo para contarles el caso y que me digan ellos si en mi ficha o expediente, figuro como deudor. ¡Alguien debe saber algo!

Lo que no aconsejo, es como decis alguno, tirar la carta por la ventana sin mas...

Por cierto estepa ¿No te has quedado con la copla de en qué consistia la oferta por antiguo cliente? Es que a mi no me han dicho nada.-

Saludos,

La verdad es que no villita, porque me quede tan sorprendido que no le di tiempo a que me la detallara, pero si me llaman de nuevo que no lo creo le escucharé bien y te lo digo, lo que si es verdad es que los datos los tienen todavia, y mira que hace tiempo que me dí de baja.

saludos

es logico y normal que el proveedor diga que está todo al dia, puesto que ha vendido la supuesta deuda y ha transmitido el derecho de cobro a otra entidad, que es la que llama y reclama la deuda.

Atencion poned este telefono en el google y vereis lo que sale.

916025450

saludos

Atencion: Acabo de hablar con el servicio de atencion al cliente de DIGITAL PLUS contandoles el caso. Les he pedido que me digan cuándo consta que yo como abonado me di de baja y me dicen que fue con fecha 23-02-04 a todos los efectos. Les he pedido que me envien una copia de esa baja y lo haran. A mi me reclaman el mes de marzo-04, por lo que me da la impresion de que estamos sufriendo UNA ESTAFA por parte de algun listillo.
Creo que cuando reciba la baja de Digital plus, lo denunciare sin mas.

Por cierto, aparecen muchos foros hablando de lo mismo. UUHHHMMMMM.....

Saludos,

X. Villita.

Podrias poner algunos enlaces de esos foros de los que hablas? , gracias.

Lo que dice Sabito es cierto, ellos ya le han vendido el paquete a una privada,por lo tanto tu para ellos no eres "deudor", pero quien ha comprado te lo seguirá reclamando.

saludos

X estepa

http://www.usuku.com/2008/09/25/cana...s-informacion/
http://www.macuarium.com/foro/index....owtopic=273594
http://www.elotrolado.net/hilo_probl...digital_999102
http://foro.uned-derecho.com/index.php?topic=19877.0

Podia poner mas, pero estos seran suficientes.-

Por cierto, de acuerdo que uno le venda al otro y el otro quiera cobrar las deudas, pero LAS DEUDAS DE VERDAD, nó que se inventen cosas para ver si la gente pica, porque estoy seguro que esto es un negocio muy rentable.-

¿Porqué me tienen que reclamarme una mesualidad de marzo, cuando me di de baja en Febrero?. Estoy seguro que eso lo saben ellos porque tienen mis datos, pero mientras tanto, si yo no me acuerdo o me asusto, pues pago.- Ahi el negocio.- Lo que hay que hacer es que alguien que lea esto y sepa de leyes, pues nos eche una mano, porque es inexplicable que desde el tiempo que vienen haciendo esto, todavia esten engañando a la gente, sin mas.-

¿Donde esta la Ocu, el defensor del pueblo, el capitan trueno y los demas...?


Mas informacion:
[url]http://www.levante-emv.com/secciones/noticia.jsp?pRef=2008092300_39_498248__Cultura-Canal-Digital-recurre-argucia-para-cobrar-ahora-extra-abonados-dieron-baja[/url]

Pues me han llamado otra vez, pero ocurrió lo que me imaginaba, descuelgo y no contesta nadie, es lo que le ha pasado a mas de uno, por lo cual si esto fuera una empresa seria no ocurriría esto, tambien me han contestado del defensor del pueblo, y esta es la respuesta:

[B] Le informo que se ha iniciado el estudio del asunto que ha sido sometido nuestra consideración y se le mantrendra puntualmente informado de toda la tramitación relativa al mismo.

En todo caso, le indico que la presentación de un escrito en el defensor del pueblo no suspende la ejecucion de las resoluciones administrativas o judiciales, ni tampoco interrumpe los plazos legales para recurrir contra ellas si fuera procedente.[/B]


saludos

lo mismo me pasó a mí. yo fuí tonto y lo pagué (eran unos 26 euros). Sin embargo, cuando me dieron el recibo, mayúscula fué mi sorpresa pues no entendía nada. "Venía en catalán". Inmediátamente solicité la anulación del ingreso. Es más, el titular de la cuenta era un tal KOECTA BTO. ¿quién coño son esos?. A los dos dias me volvieron a llamar para preguntarme por qué no había hecho el ingreso tal como prometí. Les dije que cuando traduzcan la cuenta corriente al "cristiano" me vuelvan allamar que yá veré lo que hago. Hasta la fecha no he vuelto a tener noticias de ellos. Raro es, porque siendo catalanes, estos son capaces de cambiar el sistema informático del banco santander para pedirme la deuda de 26 euros en castellano.

reclaman deuda de 300€
 

Hola os cuento mi caso por si me podeis aclarar algo.
he recibido una llamada de una empresa que me reclama por parte de sogecable 300€ por no haber devuelto el deco (me dijeron que vendrian a por el y no lo han echo) esto es del año 2001 me dicen que van a tomar acciones legales contra mi si no les abono este importe .mi pregunta esto a prescrito ya?. pueden obligarme a pagar? que puedo hacer

gracias

[QUOTE=noelau;4001245]Hola os cuento mi caso por si me podeis aclarar algo.
he recibido una llamada de una empresa que me reclama por parte de sogecable 300€ por no haber devuelto el deco (me dijeron que vendrian a por el y no lo han echo) esto es del año 2001 me dicen que van a tomar acciones legales contra mi si no les abono este importe .mi pregunta esto a prescrito ya?. pueden obligarme a pagar? que puedo hacer

gracias[/QUOTE]

Estoy igual que tú

Hay otro post en el que se habla del tema

[url]http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=570738&page=2[/url]

Un saludo