cambio erroneo de titular al hacer una portabilidad
 

os cuento mi problema bastante raro.realizo una portabilidad (linea fija) telefonicamente desde tele2 ( vodafone) a orange.la linea estaba a nombre de mi mujer y solicito a orange la portabilidad hacia ellos pero que la pongan a mi nombre.realizo todos los tramites con grabacion de voz incluida y me dice la operadora que se ha realizado correctamente.pues bien ahora viene el problema.llamo a orange a ver como esta la portabilidad y me dicen que se ha hecho a otra persona que segun dicen vive en leon( yo resido en barcelona)llamo a vodafone para cancelarla y me dicen que la persona que tiene que hacerla es tal,tal,tal y me dan los datos de esa persona que no se ni quien es.que la linea esta a nombre de ella.estoy flipando y el miedo que me da es que pierda el numero fijo mio.he hablado 50 veces con tele2(vodafone) y orange y no ma dan ninguna solucion.gracias

cambio erroneo de titular al hacer una portabilidad
 

Pero no tenéis prefijo distinto en Barcelona y Zaragoza? Con eso solo yo creo que tu número no te lo quitarán... Lo mismo han tenido un lío con los números de referencia y te han puesto otro, intenta que busquen lo de la portabilidad solo por nombre

segun orange la linea se la ha pasado mi mujer a esa persona ( los que se la han pasado han sido ellos al cambiar algunos datos) y tiene que ser esa persona la que lo cancele.en tele 2 me acaban de decir que la linea esta con tele2 y a nombre de mi señora que es la titular de siempre aunque si que existe un proceso de portabilidad y que llame el lunes para ver si se puede parar.

Tienes derecho a exigirles la grabacion, una vez la escuches sabras si puedes reclamar o no

si anda orange por medio, lio seguro.

ya esta solucionado,se ha cancelado todo y yo sigo con mi linea.
jamas contratare nada por telefono en temas de telefonia.saludos y gracias