fotografo pierde parte del reportaje de boda
 

Hola a todos me ha sucedido una cosa que la verdad estamos bastante disgustados.
Resulta que el fotografo que contratamos para el reportaje de boda nos ha llamado y nos ha dicho que ha perdido las fotos de exterior que nos hizo, osea medio reportaje. Nos ha dicho que nos las va a volver a hacer y que el corre con los gastos de peluqueria, tintoreria, etc. Pero nosotros la verdad que estamos muy disgustados y no sabemos si se puede tomar otra accion y que no quede todo en que se repitan las fotos, el fotografo se lleve todo el dinero cuando el reportaje realmente deberia ser el de ese dia.
Que acciones podriamos tomar?
Un saludo y muchas gracias.

si pagas un servicio y no lo cumple, pues pide que te devuelva el dinero, si quieres pedirle el libro de reclamaciones. Pero me temo que caerá en saco roto tu reclamación. La solución te la ha dado él, que remedio.
Mala suerte compañero.

Dentro de lo malo ha dado la cara y ofrece una solución eso ya habla en su favor.

Aunque no sea la solución que mas os guste al menos la tenéis ahí, no se os ha alzado con el dinero sin mas como en otros casos ha ocurrido.

Yo aceptaría la solución otras vías os van a costar tiempo, dinero, ninguna garantía de recuperar el dinero y lo que es peor, sin fotos.

Saludos

Muchas gracias por contestar, lo que si estoy pensando es negociar el precio con el solo le di una entrada de 300 euros. Encima me pide que si tengo una foto de cuando se entregan los anillos que no la hizo.
No creo que se merezca que le pague el paston que vale un reportaje fotografico con esto que ha echo.