Problema con Sagem 800 y Wanadoo
 

He contratado la linea adsl con wanadoo, y me han mandado un modem Sagem 800. Pues bien cuando intento cargar el disco que envio Wanadoo me hace todo el proceso normal pero al llegar cuando me indican que conecte el modem el proceso se para, y no termina la instalacion, y por lo tanto tampoco me pone en el escritorio el icono de adsl. He llamado a wanado por lo menos trece o catorce veces y cada vez me dicen una cosa. Que instale los drivers del puerto usb 2.0 que me he bajado de la pagina de microsoft ( Ya lo he instalado). Que instale el modem con los drivers de la version oficial (Ya instalado) y el resultado sigue siendo el mismo. Lo ultimo que me indican es que como no me reconoce el modem, aunque al enchufarlo en el ordenador me indica el sonido que lo he conectado, pero no me aparece icono la barra de tareas, tendrian que formatear el disco duro y volver a cargar el XP. Cosa a la que no estoy de acuerdo, pues no creo que sea necesario para instalar un periferio formatear el disco. ¿Alguien me puede ayudar? Un saludo

creo recordar ke despues de instalar te pedia conectar el modem, y reiniciabas y terminaba la instalacion.

te lo digo de memoria porke hace siglos k no uso un modem, si te puedes pillar router mejor.

Un consejo,no llames mas a wanadoo, no te solucionan nada,te lo digo por experiencia,se tiraron dandome vueltas mes y medio para un alta y al final nada,me fui a terra.
El modem por lo visto es de lo peor que hay en el mercado,si puedes hacerte de un router y ponerle una tarjeta de red al ordenador te ira bastante bien,aparte,el modem al ser usb utiliza muchos recursos del ordenador,el router no,uy para bajarte cosas de internet el router no se queda colgado.
Que tengas suerte y saludos.

¿Podría ser que el programa de instalación esté defectuoso y se cuelgue al final del proceso?
¿Seleccionas el protocolo PPPoA?

Si quieres que te mande el programa de instalación por correo dimelo por privado. Ocupa tan solo 1.6 megas.

Yo acabo de formatear y reinstalar todo esta misma tarde y todo ha funcionado a la primera.




Saludos.