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[QUOTE=yatata;4429198]Buenas @M.R.Soto. ¿Cuánto han tardado en arreglártelo? El mío lo acaban de recibir hoy...[/QUOTE]
Hola yatata mi Engel ha muerto igual que el tuyo estava actualizando y al 21% he tenido q apagarlo pq alli se habia quedado, al encender de nuevo este no hace absolutamente nada ninguna luz ni nada de nada!!! por lo q estoy leyendo el cable no me va a servir de nada! así que me tocara sat. ¿Cuanto tiempo te han tardado? ¿Te han hecho pagar la reparacion? ¿Por cierto donde esta el SAT? como lo has hecho te has puesto en contacto con la tienda donde lo compraste y ellos lo has gestionado? PERDON!!!! no me habia presentado!!! Saludos! |
[QUOTE=ferranot;4429407]Hola yatata mi Engel ha muerto igual que el tuyo estava actualizando y al 21% he tenido q apagarlo pq alli se habia quedado, al encender de nuevo este no hace absolutamente nada ninguna luz ni nada de nada!!! por lo q estoy leyendo el cable no me va a servir de nada! así que me tocara sat.
¿Cuanto tiempo te han tardado? ¿Te han hecho pagar la reparacion? ¿Por cierto donde esta el SAT? como lo has hecho te has puesto en contacto con la tienda donde lo compraste y ellos lo has gestionado? PERDON!!!! no me habia presentado!!! Saludos![/QUOTE] Buenas, sí, tu Engel murió también como el mío, si no se te enciende nada... Tienes que irte a la página de servicio técnico Engel Axil, rellenar un formulario y mandarlo a Barberá del Vallés con la pegatina que te imprimes. A nuestro compañero M.R. Soto sí le hicieron pagar la reparación, a otros tantos parece que no, depende del tipo de problema. En tu caso, parece que se te ha quemado la flash y tendrán que cambiarla. ¿Puedes decirnos si tu problema se ha dado al hacer 5 o 6 flasheos seguidos? Parece que ese era el problema que desencadenaba el que se quemara la flash, por corroborarlo. Sobre el tiempo, tardan un par de semanas por lo que comentan otros compañeros, pero no te puedo decir con exactitud... Saludos!! |
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¿A ti te lo hicieron pagar la reparcion? Saludos |
[QUOTE=ferranot;4429422]No mi problema fue que el otro dia cambie el firmware pq tenia unos problemillas, una vez cambiado el deco no me encendia con el mado a distancia así que he ido a metrele otro firm y al 21% se a quedado frito!!!
¿A ti te lo hicieron pagar la reparcion? Saludos[/QUOTE] Yo aún no sé nada, no han contactado conmigo, no sé si tocará pagar o no, ya os contaré. En tu caso entonces, entiendo que actualizaste, y luego muy seguido a esa actualización actualizaste otra vez, no? ¿O fue otro día distinto? Si es como lo primero que digo, empiezo a pensar que es un tema de refrigeración, y que la flash que lleva no aguanta mucho si la toqueteas de manera muy seguida. ¿Podría ser eso? Si fue otro día entonces estoy totalmente perdido... |
[QUOTE=yatata;4429466]Yo aún no sé nada, no han contactado conmigo, no sé si tocará pagar o no, ya os contaré. En tu caso entonces, entiendo que actualizaste, y luego muy seguido a esa actualización actualizaste otra vez, no? ¿O fue otro día distinto? Si es como lo primero que digo, empiezo a pensar que es un tema de refrigeración, y que la flash que lleva no aguanta mucho si la toqueteas de manera muy seguida. ¿Podría ser eso? Si fue otro día entonces estoy totalmente perdido...[/QUOTE]
Que va, la anterior actualización la hice hace 2 dias!!! ayer me di cuenta que no chutava bien el mando y busque un firm que indicava que era pa el RS4800Y que el boton rojo hacia la funcion de delay etc etc, al 21% se quedo frito y ahora toca esperar por lo que veo la media de espera son unos 15 dias o mas no??? :enfadado::y) |
En mi caso el aparato se quedaba colgado o directamente no encendía, se quedaba la pantalla en negro. Si metía y sacaba el cable de alimentación varias veces al final encendía. Pero esto cada vez iba a peor y casi nunca encendía.
Así que les mandé un mensaje al SAT para que lo recogieran (que se puede hacer y así no pagáis el envío, lo pone en sus "condiciones de garantía"). Y aqúi van sus mensajes: [I]"Estimado cliente, Hemos revisado su receptor y hemos detectado que tiene instalado un software no original. Si desea reparación , el presupuesto sería de 42€ + I.V.A. más los portes del transporte. Si acepta el presupuesto por favor indíquenoslo y le indicaremos el número de cuenta donde debería realizar la transferencia."[/I] Mi respuesta: [I]"Buenos días. El software que lleva el aparato es de Engel. Y el problema de mi aparato no es de software, se queda bloqueado o no enciende, no le llega corriente, por lo que es un problema de hardware. Me dais un precio por una reparación que debe estar en garantía y además no me indicáis en que consiste dicha reparación. Os ruego que reviséis mi caso. Un saludo."[/I] Ellos: [I]"Estimado cliente: La avería principal es debida a la Flash que por manipulación de software se ha averiado teniendo que sustituir la y según la ley vigente y protocolo de la empresa por manipulación de software yal no llevar un software no original queda restringida la garantía tanto de software como de hardware habiéndole enviado el presupuesto pertinente ."[/I] Yo de nuevo: [I]"Buenos días. Me hablan de "la avería principal" y proponen cambiar "la Flash". ¿Cuales son las otras averías? No creo que esa reparación solucione mi problema. Cuando conecto el alimentador, la mayoría de las veces el aparato no hace nada, no se ilumina la pantalla, por lo tanto no llega a leer la Flash. Otras pocas se enciende la pantalla y arranca sin problemas, por lo que yo creo que es un problema de alimentación."[/I] Su respuesta: [I]"Estimado cliente: Al tener una avería en la flash hace que el receptor no encienda no siendo una avería de alimentación con lo que estamos a la espera de confirmación de presupuesto ."[/I] yo: [I]"No estoy de acuerdo y no acepto el presupuesto."[/I] ellos: [I]"Estimado cliente: Al no aceptar el presupuesto se le enviara a portes debidos con lo que necesitamos confirmación para enviárselo ."[/I] Yo: [I]"De acuerdo, envíenlo. Un saludo."[/I] Y al dia siguiente el aparato estaba en mi casa, con el mismo problema que antes. No estaba dispuesto a pagar 60 euros, la mitad de lo que vale nuevo, así que me decidí a enredar con él. Cual fue mi sorpresa cuando descubrí que forzando la carcasa del aparato se encendía siempre! [youtube]SEDBLZfLMp4[/youtube] Así que les volví a escribir: [I]"Señores, aquí está la prueba de que el fallo del aparato es de hardware. Su departamento técnico insiste en que el fallo es de software. Me quieren cobrar 60 euros por una avería inexistente y mi aparato ha viajado ida y vuelta y sigue averiado. Exijo el cambio por un aparato nuevo que no tenga este defecto. Este video que os adjunto es muy aclaratorio y no tendré ningún problema en compartirlo en los foros dedicados a este producto para intercambiar opiniones. Espero su pronta respuesta. Un saludo. [url]https://www.youtube.com/watch?v=SEDBLZfLMp4&feature=youtube_gdata_player[/url] "[/I] Y me volvieron a dar calabazas: [I]"Estimado cliente: Según protocolo de la empresa y la ley vigente al manipular el software queda restringida toda garantía tanto de software como de hardware con lo que a ocasionado una avería de flash ."[/I] Lo bueno es que ahora tengo el aparato funcionando perfectamente forzando la placa base a que esté un poco "en tensión". Espero que a alguien le sea útil y no confíen en el servicio técnico de Engel, para mi unos SINVERGÜENZAS. Un saludo! |
[QUOTE=dowie;4429526]En mi caso el aparato se quedaba colgado o directamente no encendía, se quedaba la pantalla en negro. Si metía y sacaba el cable de alimentación varias veces al final encendía. Pero esto
... Un saludo![/QUOTE] Buenísimas tus pruebas, tomo nota para cuando me vuelva el mío. Ah, y mirad el post de RASCAYU1945, el que pone mi solución deco muerto. Ahí puede que tengamos también otra solución muy interesante. Por cierto, dowie, en tu caso hay que mirar qué está flojo en tu deco, ya que me da que tienes un tema de soldadura de algún elemento a la placa, ¿no? Un saludo!!! |
hola, alguien puede explicarme mi caso. Yo estaba manipulando el aparato, estaba viendo un partido en hd, hubo un corte e intente ponerlo en sd no respondia, lo apague y volvi a encenderlo y todo negro. En el display ninguna luz, todo negro. Un saludo
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GRacias lo he visto y lo e intentado pero nada, ni doblandolo. Un saludo
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O directamente mandarlo al SAT rellenando el formulario de su página. En ese caso te podrían decir que has tocado el fw (si es que lo has tocado) y cobrarte 60 euros. Lo que estoy viendo es que últimamente mueren bastantes decos y no todos estaban haciendo actualización de firmware, como en tu caso, por lo que yo creo que hay algún otro tema que nos estamos dejando atrás... |
Gracias yatata, ese hilo tambien lo he leido pero parece bastante complicado para mi. Un saludo
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[QUOTE=moreno140;4429287]si esta claro que pierde la garantía al modificarlo, pero a todo el mundo le dicen lo mismo sin explicar que exactamente se ha roto y sin enviar la pieza averiada como seria lo normal en casos de reparación con coste[/QUOTE]
A mi me enviaron (como me puse pesado) la famosa flash quemada. Lo curioso es que por mas que la busco en la placa, no veo nada que se parezca. Creo que me han enviado lo primero que encontraron a mano. No obstante, si algun manitas quiere le envio las fotos del CI y los numeros de referencia, y a ver si entre todos solucionamos el tema de las averias irrecuperables con el cable, y nos evitamos mandar el deco a esta panda de sinverguenzas. |
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[QUOTE=moreno140;4429616]creo que el compañero RASCAYU1945, ya a dado con la solución, ahora es cuestión de que la gente lo vaya probando y poco a poco los de engel se quedaran sin el negocio redondo que llevaban con el tema del 4800 :)[/QUOTE]
Sí, ha dado con la solución, pero ahora queda montar un vídeo-tutorial para que podamos probarlo otros. En tu caso busca por internet esto Q64-104HIP, a ver si coincide la foto con lo que te han enviado a ti. Debería ser un modulito pequeño con patas, como una araña, por así decirlo, jeje. |
Acabo de conectar mi engel rs4800Y para poner el firm original y cuando ha ido a quemar la memoria flash, creo, me ha puesto:
->Error:No Packet receive! in execute command:burn Retry..... ->Error:No Packet receive! in execute command:reboot Retry.....No Packet receive Lo henintentado con varios firms, dos originales y uno de septiembre y al final, ya cansado, lo he dejado, se ha reiniciado y en el display me apracía noCH. Lo he encendido en el TV y el firm sí que está como cuando me vino de fábrica, pero el mando no me responde. Podeis decirme qué debo hacer? Gracias |
[QUOTE=luki234;4430011]Acabo de conectar mi engel rs4800Y para poner el firm original y cuando ha ido a quemar la memoria flash, creo, me ha puesto:
->Error:No Packet receive! in execute command:burn Retry..... ->Error:No Packet receive! in execute command:reboot Retry.....No Packet receive Lo henintentado con varios firms, dos originales y uno de septiembre y al final, ya cansado, lo he dejado, se ha reiniciado y en el display me apracía noCH. Lo he encendido en el TV y el firm sí que está como cuando me vino de fábrica, pero el mando no me responde. Podeis decirme qué debo hacer? Gracias[/QUOTE] Yo tengo ese mismo problema con el firm 241012 y se me enciende el menu, pero no funciona el mando. Gracias |
[QUOTE=luki234;4430011]Acabo de conectar mi engel rs4800Y para poner el firm original y cuando ha ido a quemar la memoria flash, creo, me ha puesto:
->Error:No Packet receive! in execute command:burn Retry..... ->Error:No Packet receive! in execute command:reboot Retry.....No Packet receive Lo henintentado con varios firms, dos originales y uno de septiembre y al final, ya cansado, lo he dejado, se ha reiniciado y en el display me apracía noCH. Lo he encendido en el TV y el firm sí que está como cuando me vino de fábrica, pero el mando no me responde. Podeis decirme qué debo hacer? Gracias[/QUOTE] Lo del "noch", quiere decir que no hay canales, y la solución es el cable, esto se ha dicho un montón de veces, hay que leer un poco. Si no va el mando, solo queda el cable. |
[QUOTE=PAUL-A8;4430164]Lo del "noch", quiere decir que no hay canales, y la solución es el cable, esto se ha dicho un montón de veces, hay que leer un poco.
Si no va el mando, solo queda el cable.[/QUOTE] Amigo Paul, lo he actualizado por cable, pero lo que no sé ya es qué firmware poner o qué hacer. Tengo el cable, el programita, pero después de leer varios hilos, estoy en eso, qué firm pongo para que vaya el mando? Gracias |
[QUOTE=M.R.Soto;4430285]SALUDOS A TODOS
RS4800HD Instalado y funcionando en 7 dias habiles. SE LLAMA 59,90 €[/QUOTE] Pues que suerte, el mio tardo mas de dos meses y porque les llamaba todos los dias. SAT ENGEL= Impresentables |
[QUOTE=luki234;4430279]Amigo Paul, lo he actualizado por cable, pero lo que no sé ya es qué firmware poner o qué hacer. Tengo el cable, el programita, pero después de leer varios hilos, estoy en eso, qué firm pongo para que vaya el mando?
Gracias[/QUOTE] Si es el "y" le pones por ejemplo ENGEL_TBOSTON_RS4800Y_new_Engel_remote_CS_ASTRA_Y_PORN_210912 y te tiene que funcionar el mando, supongo, ya que este firm es para el que tiene el mando twist, no tengo el Y pero un compañero que tenga uno te dirá con que firm le funciona. |
[QUOTE=PAUL-A8;4430307]Si es el "y" le pones por ejemplo ENGEL_TBOSTON_RS4800Y_new_Engel_remote_CS_ASTRA_Y_PORN_210912
y te tiene que funcionar el mando, supongo, ya que este firm es para el que tiene el mando twist, no tengo el Y pero un compañero que tenga uno te dirá con que firm le funciona.[/QUOTE] Hola, Para información a TODOS: COn ese firm, mando funciona. También con el firm del 07/09. Sobre el tema de los errores al meterle por cable: una vez que se cargó al 100% y me volvió a dar esos errores, creo que al quemar la flash, pulsé finalizar en el sofware y dejé sin tocar y el deco, después de 2 minutos pensando, puso END en el display. Lo desenchufé, lo he conectado y OK, funcionando TODO OK. Si alguno se vuelve loco con los errores como yo, por favor, probadlo en el TV. Espero que os sirva. |
[QUOTE=luki234;4430388]Hola,
Para información a TODOS: COn ese firm, mando funciona. También con el firm del 07/09. Sobre el tema de los errores al meterle por cable: una vez que se cargó al 100% y me volvió a dar esos errores, creo que al quemar la flash, pulsé finalizar en el sofware y dejé sin tocar y el deco, después de 2 minutos pensando, puso END en el display. Lo desenchufé, lo he conectado y OK, funcionando TODO OK. Si alguno se vuelve loco con los errores como yo, por favor, probadlo en el TV. Espero que os sirva.[/QUOTE] Me alegro... gracias por la información, puede servir a otros compañeros.. |
[QUOTE=PAUL-A8;4430400]Me alegro... gracias por la información, puede servir a otros compañeros..[/QUOTE]
Ahora la siguiente, jajaaj. Sabeis como actualizar la lista de canales por cable? Es que no sé porque hay alguno se corta a menudo.... |
[QUOTE=luki234;4430425]Ahora la siguiente, jajaaj.
Sabeis como actualizar la lista de canales por cable? Es que no sé porque hay alguno se corta a menudo....[/QUOTE] eso es problema del servidor iks, no tiene nada que ver como metas la lista o el firm |
Una consulta, hay alguna manera de conectar este cable a un portátil con Windows 7? gracias.
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hola gente me he fabricado el cable todo esta correcto y no me reconoce el receptor,¿que hago?:confuso::confuso::confuso:
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Amigos la cague metiendole el firmware, y poniendo falsh firmware en ved de total flash, y ahora no se enciende ni el display, ni luz verde ni nada ni off ni on. He comprado el cable, pero me sale TArget not connect or target status...
A muerto del todo? o puedo intentar recuperarlo?? eske no me conecta... se queda en Sync to serial port... y el bits rate esta bien... Una ayuda please ;) GRacias |
a mi me pone lo mismo compaero
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Cita:
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http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=656604 |
Ufff, estoy un poco atascado, a ver si alguien me ayuda, a mi no paraba de reiniciarse
ON on 0001 OFF. Lo he reinstalado con frimw original lo carga toto ok tal y como indica el manual de zaky y: ON on 0946 OFF asi se tira 30 min i luego ASH |
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