Mi historia es larga tratare ser breve, en los confines de este globo "Chile" pais al suroeste de latinoamerica, con el afan de tener un motor para mi parabolica de 1,2 mts encargue un motor sg2100 DMS INTERNATIONAL a norteamerica,al instalar todo anduvo bien,probado y andando, unico problema era que por nuestra ubicacion sureña los polos funcionaban al revez, metodo USUAL por lo menos trabajaba bien, serca de el coloque una parabolica de 1,8 mts y con el fin de evitarme cablerias agregue un diseqc y al llegar al receptor agregue otro diseqc para otras parabolicas en otro extremo, ( no mas de 12 mts al receptor) aqui empezaron los problemas, motor se iba hacia el lado izquierdo (al oeste donde me encuentro hasta mas alla de donde deberia),use el reset basico que trae afuera y al reset por receptor se fue al punto cero y de hay no quiso moverse,energia le llega permanece led encendido,hago recet pasa a verde y motor hace clic y vuelve rojo.en la latitud que me encuentro el hacer valer mi garantia me resulta antieconomico, mas barato volver comprar otro.
Por investigar abri el motor desconecte todas las salidas de la primera placa y bualaaa, trabajo el motor ,al conectarle volvio al fallo,deconecte todas las salidas de la segunda placa y volvio a trabajar (esta placa es la que va insertada al motor) conecte la ultima placa vuelta el fallo, esto quiere decir que solo aqui esta el problema, es la placa mas pequeña que se encuentra integrada en el engranaje del motor, posee dos interruptores que conecta y desconecta segun unos topes que van en el chasis del motor, manipulando desde aqui los reset el motor trabaja bien,con ellos he hecho grabaciones en limites en el receptor y al final vuelve a producir fallos,los movimientos que deberia tener los he manejado desde aqui y tambien falla, he agotado instancias y no me dan un resultado satisfactorio.
He entrado a la pagina DMS I y no hay forma de dejar un email para pedir recomendaciones de una posible reparacion,como un consejo,sugerencia o alternativa, los interruptores actuan por tacto y no veo como intervenir, solo encontre una sugerencia que habia que reclamar a su distribuidor.....?
La falta de responsabilidad de sus productos en forma seria y ademas de la publicidad que me encargare de manifestar ya que pertenesco a algunos foros latinos y por medio de este prestigioso foro comienzo hacer publico.
He detallado el problema para que muchos colegas que estan pasando por estos tengan una idea de lo que puede ser sus averias, que no son sistemas tan complicado como parecen y para colmo lo que pareciera ser grave no lo es tanto, pero si deja inutilizable todo el equipo,de los detalles anteriores acepto cualquier sugerencia recomendacion para posible reparacion,sere su agradecido.