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Antiguo 09/01/2018, 11:40   #1
Anamf
Usuario Registrado
 
Fecha de ingreso: 14/mar/2016
Mensajes: 5
Anamf está en el buen camino
No sé cómo solucionarlo (CORTES POR RED DE DATOS)

Hola, no sé cómo solucionar este problema. Hace tiempo leí que un usuario lo había solucionado pero no encuentro el hilo en el que explicaba cómo lo hizo. Agradezco vuestra ayuda porque estoy desesperada de hacer pruebas y no sé arreglarlo.

En mi engel mini le entra señal por cable y por wifi (85%) (ambas del router fibra Movitracatrá ). El deco funciona, pero cuando él quiere pasa a negro o congela imagen. No sirve el cambiar de canal, sólo el quitar la conexión del wifi y pasar a cable o viceversa: de este modo vuelve a conectar por unos minutos (2-3) hasta que vuelve el problema.

Funciona sin este problema si le entra señal por el wifi del móvil (pepephone) en lugar del router.

Por lo tanto, deduzco que es un problema relacionado con el router. He abierto puertos y el problema persiste: no sé qué otra opción puedo modificar en el router para solucionarlo.

Muchas gracias.

Saludos para tod@s.

Última edición por Anamf; 09/01/2018 a las 15:48. Razón: Título muy genérico
Anamf está desconectado
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Antiguo 11/01/2018, 13:22   #2
nornoroeste
Usuario PREMIUM
 
Fecha de ingreso: 28/feb/2004
Mensajes: 12
nornoroeste está en el buen camino
Cambia las DNS

Hola.
Vete a Menu-Red.
Desactiva la opción DHCP y pon la ip, mascara y Puerta de enlace de tu red (seguramente ya las tienes puestas de cuando estaba en DHCP) y en las DNS, cambialas por las de Pepephone:
212.166.132.96
212.166.132.104
Y guarda.
Hazlo tanto en la conexión por wifi como en la de por cable.

Esto hará que la petición a la IP del servidor la resuelva Pepephone y no tu operador actual.
Si el problema era ese, con esto te queda resuelto.

Un saludo.
nornoroeste está desconectado
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