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MALAKA 21/03/2008 17:54

Dudas con ya.com
 
Vereis llevo 40 dias esperando el equipo y los datos de configuracion de YA.COM, y me dijeron que me tardaria alrededor de unos 20 a 30 dias,pero ahora kiero pasarme a Jazztel,pq veo que las ofertas son mas tentadoras y ademas el compromiso de YA.COM, como que se ha pasado unos dias. Entonces mi pregunta es si me cobraria algo YA.COM por no estar con ellos, ya que no he firmado nada y ademas lo unico que tengo es la grabacion telefonica esa que nos hacen, y si esta grabacion tiene alguna validez para exigirme tener que pagar la penalizacion por "abandonar" a YA.COM antes del supuesto año.

kolmo7 22/03/2008 17:38

Creo que si pasa de 30 días la primera cuota era gratis... pero habría que mirarlo, por lo menos cuando contraté el ADSL con ellos era así.

Sobre el tema de la grabación se supone que sí vale. De hecho ellos utilizan esa grabación telefónica para que Telefónica permita la gestión de las llamadas por parte de ya.com.

¿Por qué no los llamas para ver qué ha ocurrido?

MALAKA 22/03/2008 22:06

[QUOTE=kolmo7;3297040]Creo que si pasa de 30 días la primera cuota era gratis... pero habría que mirarlo, por lo menos cuando contraté el ADSL con ellos era así.

Sobre el tema de la grabación se supone que sí vale. De hecho ellos utilizan esa grabación telefónica para que Telefónica permita la gestión de las llamadas por parte de ya.com.

¿Por qué no los llamas para ver qué ha ocurrido?[/QUOTE]

Ya lo hice kolmo, y me dijeron que eso exactamente que el primer es gratis, pero que tenia que seguir esperando,jejejeje. creo que se van a ir donde pico el pollo,eso por lo menos.


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