Estafado en Paris por la empresa "Paris France Shuttle"
 

En mi reciente viaje a París fui estafado por la empresa de transporte ”Paris France Shuttle”. Lo contraté como minibus particular privado con conductor mediante su web de internet [url]http://www.paris-france-shuttle.com/es/[/url], para llevarnos del aeropuerto de Paris Beauvais al hotel de Paris, así como la vuelta, por 270 €. A la llegada el 14 de julio le pagué al conductor en metálico, tras recibir unos días antes un email que decia que no podían cargar la tarjeta de crédito (ya era sospechoso). La ida fue compartida, pero no me importó pues la otra familia era muy buena gente, aunque el minibus estaba sucio y el conductor todo el tiempo hablando por el movil. Pero el problema fue a la vuelta, que no se presentaron en el hotel. Pasados 15 minutos de la hora acordada le pedí a la recepcionista del hotel que les llamara. Su respuesta es que pagara un taxi que me lo abonarían posteriormente, pues no podían acudir. Casi perdemos el avión. El taxi costó 160 €. Llevo no se cuantos emails adjuntando la factura y nunca me han respondido. No solo no me abonan la factura del taxi, sino que ignoran mis emails. Una pena de empresa.
Poseo el resguardo de la empresa de los 270 €, así como la factura del taxi de 160, y por supuesto sus correos aceptando la contratación

No entiendo la formalidad con la que trabaja esta gente. ¿Y quieren vivir con esta empresa? ¿Cómo denunciarlos? ¿Cómo actuar para que no estafen a más gente?

Saludos

creo que te tocara pasar por la embajada y que te informen.....deben tener esa empresa alguna cosa parecida a la hoja de reclamaciones de aqui....digo yo....

Gracias Boadil. Es complicado, y seguro que más costoso que los 160 € que me han tangado, pero es el gusanillo de la honra el que te pica, y sobre todo el interés porque no le pase a más personas. Estoy en contacto con Consumo, ya veremos qué se puede hacer.
Saludos

:) :) :) A mí me robaron el billete de avión, una amiga de la amiga con la que yo iba (vamos la tipa nos lo robó a las 2 y se largó para España dejándonos en tierra), la única forma de regresar a España era por tren, y para colmo el empleado de los ferrocarriles franceses (no teníamos otro medio para volver a España ese día) que nos vendió los billetes de tren hasta Málaga, no confirmó ninguna de las plazas, así que cuando llegamos a la primera estación, Hendaye, nos hicieron bajar porque no teníamos permiso para viajar en el siguiente enlace. Después de un día entero, (ni la G.C. de la zona española quiso atendernos), dejadas a nuestra suerte en la estación francesa (ningún empleado quería ocuparse de nuestro problema, ni indicarnos dónde estaba el Jefe de Estación), conseguimos (llorando ya) que el Jefe de Estación de Hendaye nos atendiera, explicándole lo que nos había pasado, y por fín conseguimos que nos cambiaran los billetes para poder entrar en España.
Desde España me puse en contacto con la Compañía Francesa de Ferrocarriles para poner mi queja, con todas las facturas y billetes, y la carta del Jefe de Estación de Hendaye, la única contestación que me diéron fue que lo sentían mucho y esperaban que cuando volviera a Francia mi estancia fuera más agradable.
También lo puse en conocimiento del Defensor del Consumidor aquí en España, de eso hace ya 10 años, aún sigo esperando que me contesten algo :enfadado:, después de varias cartas que les envié...

Yo, que tú, pondría el asunto en todos los medios posibles para que los consumidores sepan a qué se arriesgan con esa compañía... además de, por supuesto, denunciarles.

:) :) :) Si te sirve de algo, léete estos artículos de opinión de personas que han utilizado esa compañía de bus francés:
[url]http://www.ciao.es/Opiniones/Paris_France_Shuttle__2340294[/url]

Creo que no has sido el único estafado por ellos.

Gracias Vientos. Veo que la empresa es seria y formal por los coj...
Saludos