YOIGO = BASURA
 

Bien relato mi experiencia con yoigo para aquellos que quieran cambiar de compañia.
Todo mi via crucis empezo el dia 8/12/06 cuando me di de alta a traves de su portal de internet,me pille todo ilusionado un N70 Black(segun su web) cual es mi:
1ª "sorpresa" que cuando me llega el email de notificacion del pedido me pone en el pedido Nokia N70 Plata, tarde nada en llamar para quejarme de que eso no era lo que yo habia pedido,la excusa de ellos a sido un error tipografico.
2ª "sorpresa" segun su pagina web en 4 dias laborables estaria el terminal en mi casa,tampoco es que me corriera prisa,me llego el 20/12/06 a las 11.05
3ª "sorpresa" el dia 19/12/06 Vodafone ya me habia dado de baja de esa linea
4ª "sorpresa" en este momento que estoy escribiendo esto todavia no tengo linea , ni que decir de la de llamadas que llevo haciendoles a yoigo,y cada operadora me dice una cosa y me abre una incidencia,que en el transcurso del dia (desde ayer) se me activara 36 h. para activar un servicio.
Les he dicho que si mañana esto sigue asi que vengan a buscar el terminal que no quiero pertenecer a yoigo.
Como dice su campaña publicitaria:
[CENTER][SIZE="4"][COLOR="DarkGreen"]es verdad es verdad es verdad es verdad[/COLOR][/SIZE][/CENTER]

Si te sirve de consuelo, yo e pedido un SE k610i con tarjeta prepago de yoigo el dia 3-12-06. He recibido el e-mail de confirmacion de pedido al momento, pero lo peor llega ahora:

A dia 4-12-06 me descuentan de la visa el importe integro de la compra.

A dia de hoy (24-12-06) no he recibido telefono ni he recibido llamada alguna para concretar la fecha de entrega.

Pero eso no es todo, lo mas grave es que llame ya 5 veces a los distintos numeros de informacion, 1705, 1707, 1709,... y en todos me han dixo que no pueden hacer nada, que no pueden mirar el estado de mi pedido ya que no tienen acceso a esa base de datos. En enero seguire igual, pero me voy ir a la oficina del consumidor directamente. Tengo paciencia, pero no soy tonto.

vete tambien al banco y que no paguen el importe que te han cargado en la visa,

un saludo.

Mi caso es el siguiente, hice ana pertabilidad en prepago a traves de la wed.el dia 7/12/06, el dia 17 la otra operadora me desabilito la linea, llame al 1707 para ver cundo tendria la sim medicen que no lo seben pero que en breve me llegaria, el dia 20 me llaman diciendome que cuando me iva bien que me la entregaran, les digo que a una hara determinada pero que me dijeran mas o menos sobre que hora seria para que mi mujer estibiera en casa pendiente de seur,me dicen que a ella no se la peden entregar que tiene que ser al titular, yo al trabajar todo el dia fuera de casa no la podie recojer asi es que les dije que me la dejaran en la oficina de seur que tengo cerca de casa, asi lo hicieron y al dia siguiente me pase a recojerla sin problemas.
Bueno ahora viene la 2ª parte pongo la targeta en el movil y me dispongo ha hacer la 1ª llamada,si ,si ,si que si quieres arroz catalina, siempre que hago una llamada a cualquier nº me sale la locucion de yoigo diciendo que bienbenido y que todos los servicios estan activados,total que eso es todo lo que puedo hacer ,les he llamado como 8 ó 9 veces y a parte de no enterarse me hacen contarles todo el rrollo de lo que me pasa, entre otras cosas me dicen que envie sms al nº 500 con la paalabra "todas" total que como no funciona me dicen que toman nota de la incidencia y que en breve me lo solucionara, la cuestion es que en estos momentos sigo sin linea.
Saludos.












s

te das de baja Vodafone. para usar yoigo que tambien usa Vodafone? :D

No lo entiendo

Para mi todo OK.
 

[SIZE="3"][B][COLOR="DarkRed"]:) Pues a mi no me ha ido mal. Tampoco es que me corriera mucha prisa. El movil me tardó unos 10 dias (contrareembolso, OK), y la portabilidad una semana.
De momento funcionando con buena cobertura.
Y lo de pasar de Vodafon a Yoigo es lógico porque el coste de las llamadas en Yoigo es el mas barato= 12 euros/min. a cualquier telefono y a cualquier hora.:-/ [/COLOR][/B][/SIZE]

[SIZE="6"][COLOR="MediumTurquoise"]SALU2 y Feliz Navidad[/COLOR][/SIZE]

Hola zackynianos :D:D:D:D:D

pos andaba buscando florecillas, que ando mu fuera de este mundillo y he visto esto...

mi historia:

pedido telefonico el dia 15 de este mes... a los pocos dias llamo para darles el nº de la sim, que es lo unico que me faltaba darles, cansado de esperar la llamada que me tenian que hacer ellos para pedirlo...

tras varias llamadas y diciendome que nadie sabe nada y abriendo un chorro de incidencias, a dia de hoy sigo sin el movil...

me estan empezando a rallar :(:(:(

joer, y tan barato, 12 euros el minuto... llamas una hora y solo 720 euros... je je je imagino que son 12 centimos je je je

Señores, creo recordar que Vodafone mantiene la promoción de por vida de habla 60 minutos y paga solo uno a fijos y vodafones...así que de más barato nada, el que quiera buenas promos que se pase a Vodafone, así de simple. Por ser navidad, 200 sms y mms gratis, llamadas a solo el coste del establecimiento a todos los vodafones hasta abril...200 minutos de videollamadas por ser yo jejeje, y ahora DIGI+, juasssss. :) Yoigo es de todo menos barato, llamadas a 24c/€ que las hagan ellos...Ah!!! A mi A2 y a mi 100SMS gratis entre nosotros por cumplir años en el servicio !!! :D:D

No v.endo Vodafone ni nada de eso, Dios me libre, pero se cae por su propio peso.

VERDAD VERDADERA !!!!

Besitos.

JEJEJE ke wenooo verda verdadera Tonto el ke lo leaaa la letra pekeña no se lee lo mejor de yoigo los anuncios

Vodafone a tenido promociones muy buenas. Recuerdo esa que comentaba un compañero de hablar a fijos gratis pagando un minuto o algo así... No sé si esa promoción existe todavía.

Yoigo es una buena opción, tiene buenos teléfonos a buen precio, las tarifas son muy claras (0,12 céntimos/minuto las 24 horas al día al destino que sea) y conexión a internet por 1,20 euros. Me estoy pensando cambiarme a Yoigo.

Un saludo.

Mi consejo, es que a la primera ocasion que nos den largas una operadora.. sea cual sea,, es ir a consumo, se suele sacar mas de eso que de que nos mareen y ademas tendran qeu resarcinos por no cumplir con lo puesto en la publicidad... Sobre el que recomendaba Vodafone, si quieres te paso información de cualquiera de las 300 reclamaciones que tengo de clientes a esta operadora. Iba a decir por cobro indebido que yo lo calificaria de más grave. Pero claro esto no lo hace solo esta operadora si no, todas por lo que recomiendo que cada uno se equivoque donde pueda o quiera..